Детская поликлиника №36 - Окулист не принимает

В детской поликлинике 36 невозможно попасть к окулисту, т.к. надо очередь отстоять еще и на запись (у меня двое детей 2, 7 и 8 мес, не могу постоянно бегать, стоять в очереди, а по тел. не дозвониться). Сегодня 27.09.2011 в 11.00 я позвонила в регистратуру узнать может кто то отказался на какое-нибудь время, мне сказали что на 10-45 отказались (это было в 11, 00), приходите вас примут. В 11, 50 я уже с ребенком прилетела в поликлинику. Зашла к окулисту (очереди не было), Золотухина (врач) мне сказала что не примет, т.к. у нее свои дела (по работе), и если отказались в 10, 45, то в это время и недо было приходить. Я пошла к заведующей, которая меня привела к окулисту и попросила ее нас принять, ей она тоже отказала.Нам надо пройти этого специалиста для дет сада, ПОСЛЕДНЕГО специалиста, к которому не можем попасть уже 3-ю неделю. Спасибо.