Детская поликлиника № 2 - Неуважение к пациентам

Здравствуйте. Хочется выразить глубокое негодование со стороны сотрудников Детской поликлиники 2, по адресу Кирова, 8, находящейся на Березовой Роще в городе Прокопьевске. При обращении в регистратуру, мне не было оказано должного обращения, регистратор была занята покраской ногтей на руках в рабочее время. Не объясняя причины отказалась отложить карточку, на вопрос "Представьтесь", отказалась сказать фамилию, это была девушка около 30 лет, брюнетка, полной комплекции. Прошу принять меры и произвести инструктаж на рабочем месте. Заранее спасибо.