ДеШели - Обман



1119

25.06.2013 Светлана

Отвратительно! Подло! Гадко!
была год назад на спа-процедуре ухода за лицом от Дешели - понравилось, однако, покупать не стала.
на прошлой неделе несколько раз звонили на сотовый и настойчиво приглашали посетить бесплатную спа-уход-процедуру по омоложению лица в их салоне на Трубной (Нижний Кисельный переулок, д4), якобы, моя подруга -их клиентка (имя-отчество распространенное, без фамилии)оставила для меня пригласительный купон. я сразу уточнила - это Дешели? был ответ:"ну, что Вы!!!это салон Азбука красоты! у нас акция!" решила уточнить - акция на пол-лица?(т.к. уже слышала от знакомых, что практика на пол-лица по таким приглашениям широко практикуется).Ответ:"ну, что Вы!!! на всё лицо - у нас приличное заведение!" вчера, 24июня, приезжаю - вижу сразу: "Дешели"...и девочки моего возраста оформляются по паспортам на первом этаж у охранника...решила остаться - не зря же дорогу ломала...очень любезно, с улыбками, меня попросили заполнить гостевую карточку, сверили данные с паспортом. пришла милая девочка, косметолог Сабина, пригласила меня пройти в кабинет. там начался допрос - каким уходом за кожей лица я пользуюсь и т.д. узнав, что я в Дешели второй раз и НЕ СОБИРАЮСЬ приобретать их товар, сразу переменилась в лице и в отношении ко мне. состроив недовольную гримасу, сказала, что должна донести эту информацию до дежурного администратора и, хлопнув дверью, ушла. скоро вернувшись, снова начала психологическую атаку...сказав, что я потратила свое личное время, приехав к ним по их настойчивым приглашениям, я бы хотела получить обещанную спа-процедуру. получила ответ:"конечно, всем нравятся БЕСПЛАТНЫЕ процедуры, но в данном случае она может сделать мне эту процедуру только на пол-лица".осветив ситуацию, что я специально по телефону уточняла эти нюансы, я настаивала на полном уходе, хотя уже точно знала, что не останусь. ещё громче хлопнув дверью, косметолог Сабина снова побежала к администратору. через несколько минут вернулась с администратором. тот начал объяснять причины, почему они не могут провести данную процедуру - причины мне остались непонятны...спасибо, что хоть соизволил лично прийти и объясниться...я попросила книгу жалоб и предложений, администартор удивился чем я недовольна?я объяснила уже в который раз чем конкретно я недовольна - потратила свое время, деньги на проезд, получила вместо ухода кучу неприятных эмоций и негатива - я должна быть этим довольна? открываю книгу - и вижу последний отзыв: точь в точь похожая ситуация...спросила ФИО администратора, тот ДЕМОНСТРАТИВНО на весь холл объявил, что он ЕВРЕЙ (причем тут национальность я так и не поняла...) - Ган Александр Михайлович (в подлинности названного ФИО сомневаюсь). оставив свою запись в их книге, попросив впредь компанию Дешели меня не беспокоить, ушла...жалею, что не забрала свою гостевую карточку...остался неприятный осадок и возмущение: подлость, обман, лицемерие, хамство - лицо кампании ДЕШЕЛИ...

Нижний Кисельный переулок, д.4

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Авиационная 77
Москва
Московская обл.
Россия - 123182



8 800 505-1-505
(495) 727-39-77



Косметические процедуры •
Косметика

Сортировать Дата

Мне тоже довелось побывать не spa-процедуре с применением косметики Дешели и вот, что хочу сказать: Это лохотрон чистой воды. Во-первых, девушка -"косметолог", которая проводила процедуру сразу же начала меня обрабатывать на предмет платёжеспособности, во-вторых: она даже не удосужилась провести процедуру, как положено. Я умилялась, когда она мне делала грязевую маску на лицо взяв количество самой маски размеров с горошину, а чтобы этим покрыть лицо, она незаметно для меня смачивала руки водой, ну, чтобы по лицу развезти, одной капли всё-таки не хватит по-любому. Вообще-то мне всегда маски наносили кисточкой и плотным слоем. В-третьих, когда я поинтересовалась у "косметолога", как она относится к мезороллеру, она искренне ответила, что не слышала ничего о таком. И попросила меня объяснить, что это. Покажите мне сейчас хоть одного косметолога, который не знаком с мезороллером. А когда так называемый косметолог сообщила мне, что изобретатель сего чуда бывший наш соотечественник эмигрировавший в 90-е в Израиль и потративший 13 лет своей жизни и 22 миллиона евро на данное изобретение, я прям скажу честно, обиделась, я подумала: Мои глаза что, излучают бледный цвет идиотизма, что она считает, меня способной поверить в такую чушь? Далее она начала меня обрабатывать на предмет покупки замечательного набора косметики, по сумасшедшей цене. Цена для меня приемлемая, но то место, где происходила процедура не внушала мне доверие. Дорогую косметику в офисах я точно покупать не буду. Кода девчушка поняла, что её меня не дожать, она пригласила менеджера. Поскольку у меня было всего два варианта: 1.послать их открытым текстом куда подальше и рассказать на каком транспорте туда добраться и 2. Точно так же развести их на предмет того, что в данный момент я не могу внести определённую сумму. Для начала я выбрала первый 2 вариант. Видимо я была очень убедительна и на этом всё закончилось. Но дело в том, что я не плохо знакома с косметологией и с тем, как подготавливаются кадры к подобным промо-акциям. Я уже тогда, когда ехала на процедуру знала, что ничего не при каких условиях не куплю! Так же хочу сказать, что им не то, что не удалось меня развести, я даже могла бы откорректировать их недочёты. Моя оценка им 2 балла. А остальным посоветую если уж едете на такие мероприятия, то не берите с собой денег. И пусть Вам говорят, что скидка только сегодня действует, не верьте. Дефицита чего-либо у нас нет, есть только дефицит совести и порядочности. А женщин пострадавших от такой афёры мне искренне жаль. Мой совет: Не делайте дорогие приобретения не понятно где и не понятно у кого. Не видя сертификатов, лицензий и прочих документов. А даже если Вам их предъявят, езжайте домой, переспите ночь с этой информацией и если до утра не передумаете, то ради Бога, поезжайте и купите то, что Вам понравилось. Косметику по такой цене, Вам и через месяц будут рады продать с ещё большей скидкой. В стоимость набора входит и телевизионная реклама с участием Е. Прокловой, и глянцевые журналы, и расходы на саму акцию в том числе, и на аренду офисов для проведения мероприятия, и на зарплату всего штата сотрудников. Вот именно из этого и складывается цена продукции. Помните одно: Вы никому и ничег не должны! Вы клиент и у Вас есть права, а у тех, кто Вам оказывает услугу, есть обязанности. И не стесняйтесь в некоторых случаях называть вещи своими именами и посылать не приятных Вам людей, сами знаете куда! Иногда это дешевле обходится! Можете прям наместе позвонить в Роспортребнадзор. Но, как я полагаю, людей умеющих так поступить, они обработать не смогут, они играют на чувстве неловкости, на самооценке женщин: " Вы ведь себя уважаете, Вы же этого достойны..." А перед этим они сами проходят тренинг и им их менеджер говорит: - "Девочки, либо вы его, (клиента) поимеете, либо он вас, идите и покажите на что вы способны, заставьте его (клиента) вас уважать! Вы что зря битый час воздух сотрясали? Вы согласитесь, что он ( клиент) уйдёт не оплатив ваш труд? И вы не получите свой процент с продажи?" Любая уважающая себя и клиентов фирма, которая дорожит своей репутацией, даст возможность клиенту неоднократно, опробовать свою продукцию в тестерах или на spa-процедурах у косметолога, пусть даже за символическую плату, но чтобы приобрести косметику на длительное пользование, да ещё и по дорогой цене, Вы должны быть точно уверены, что её запах изи дня в день не будет раздражать Вас, что и спустя несколько дней, Вы не разочаровались в текстуре, в ощущениях и т.д. Походив допустим к косметологоу и протестировав продукцию втечение какого-то времени Вы поняли, что она Вам подходит, она Вам нравится, Вы довольны результатом, то можете приобрести её себе для повседневного пользования. Никто Вам в этом не откажет. Вот такой подход внушает доверие, уважение и заслуживает внимания. А когда две аферистки вдвоём зажали Вас в кабинете без окон, без дверей и давят на Вас, заставляя взять покупку сейчас же, а если недостаточно средств, то оформить кредит, то Вы сами понимете с кем Вы столкнулись и что им на это надо ответить, (об этом я писала выше) Когда-то в лихие 90-е, меня в районе ВДНХ, точно так же пытались развести на покупку путёвки на Канары. Когда я сказала, что всё конечно интересно, но при себе у меня такой суммы нет, то мне ответили, что это не проблема, и они могут вместе со мной на их машине, поехать ко мне домой, за недостающей суммой. На что я наивно удивившись спросила: "А Вы уверены, что даже если мы сейчас поедем ко мне домой, то мой муж согласится отлистать Вам те самые заветные купюры?" На что получила ответ: " А Вы его постарайтесь уговорить" И подсказывали, что именно я ему должна сказать...". Как же те люди сильно желали мне добра, как они за меня переживали, только о моём благополучии и радели бедные. Но не срослось!

06.03.2013 Ольга

Не буду с вами спорить. Просто расскажу, как получилось у меня. После звонка зашла в салон, сделали мне демонстрацию косметики. Результат меня потешил. Тоже, как и всем предложили приобрести косметику. И про акцию рассказывали, но оформлять покупку в кредит я не стала (у меня пунктик я кредиты оформляю только в проверенных годами банках), а наличкой я не располагала. Объяснила им свою позицию и уехала. Никаких криков, давления - тихо и спокойно. Через пару недель заехала и купила. Косметика мне очень понравилась.

06.03.2013 ТонягКрасноярск.

Я конечно осуждать здесь не кого не буду, но в се таки напишу свой отзыв в сторону Дешели. Вот вы тут все получаются ПОКУПАТЕЛИ. вы пришли, вам сделали процедуру, вам понравилось, вам предложили-вы согласились и приобрели! Вас не кто не заставлял! времени было на отказ довольно много, но почему то вы не отказались. Юристы конечно будут гнобить эту косметику, только потому что им нужна работа !!! дальше... покупаете, потом начинаете придумывать разные причины для возврата- 1) -я самая распростр.прична- пришла домой.очнулась -отзомбировалась и обана я с чемоданом !! дальше2)-я причина- подсыпали в кофе в чай что то...3)-е заставили! ну и так далее... Люди вот вы же взрослые ... Ну какой блин заставил - но кто моожет вас заставить купить, ну кто вам может что то подсыпать!? Мне кажется просто уже придумать не чего, люди начитываются этой глупости и потом начинают переживать и многие возвращают. Хватит уже придумывать, если вы понимаете и знаете что родные могут не одобрить такую покупку или что у вас с финансами проблемы бывают-то НЕ НАДО ПОКУПАТЬ!!! А то покупаете, а потом сам мучаетесь и других мучаете с выдуманными рассказами.

06.03.2013 СофияБерггОмск

Я согласна С Антониной, ну правда уже придумывают сказки люди! Вы сами посудите да если бы такое было бы на самом деле как пишут подсыпают в кофе -в чай, то сразу же бы человек пошел в больницу и ради доказательства сделали мед экспертизу и уже давно бы закрыли салон. Дальше - многие говорят, что косметика очень плохого состава...да если бы она была бы плохого состава, то вообще бы запретили использовать, продавать эту косметику. А еще почему то не кто не что не закрыл. Либо это пишут сказки такие Конкуренты либо Дамы которые без причины не смогли вернуть косметики и от злости и своей глупости написывают тут! Люди будьте разумными!

06.03.2013 ПолинаГрозовагКрасноярск

А мне вообще если честно, что пишут на форумах. Может что то и правда, может просто косметика не всем подходит –только в это поверю. Лично мне очень косметика нравиться и главное, что мне Дешели помогла и сразу чувствуется, что косметика чистая и качественная.

06.03.2013 СузаннагКрасноярск.

Александра, но вы знаете если Вы не следовали инструкции по применению косметики, то конечно у вас могла вызвать аллергия или сыпь. Это тоже самое, например если сравнивать с любою маской любого бренда, когда вы маску наносите на лицо (при этом не читаете инструкцию или способ применения этой маски ) и передерживаете маску, после ее снятие у вас может вызвать аллергия(сыпь, краснота) . Тоже самое с Дешели. Сперва читайте инструкцию, тем более когда идет речь о большой продукции с применением аппарата Клиатона, а потом наносите крема на свое лицо!!

06.03.2013 Ирина

Сначала коротко: впарили - вернула чемодан, завтра попытаюсь с банком разобраться. Умнеют - уже все баночки обляпаны на русском, составомна русском языке, где-то иимеются какие-то сертификаты показали на сайте (официальном якобы) эту серию и много чего еще предусмотрено. Теперь из любопытства лажу по интернету, нашла аналогичный сайт, только с хвалебными одами, но почему-то там на рекламе с этой косметикой азиатские девушки (не Израиль точно, не франция, как соучастник). Чемодан дома даже не открывала, при приеме взад мужчина стал вертеть каждую баночку и на одной нашел поврежденную наклейку. Долго рассказывал, что не имеет права теперь взять назад, но почему-то взял. Правда, перед этим, убеждая меня, что я по собственному желанию ЭТО купила, заявил, что все могут подтвердить съемки видеокамер. Я предложила просмотреть и увидеть, что чемодан мне принесли не запечатанный, демонстрировала его девушка, может, она и повернула крышку. Я ведь не предполагала, что надо быть начеку. Смотреть не стали. Я думаю, это делается специально. Оказывается, теперь нужно сдавать наэкспертизу (многосоттысячную), чтобы выяснить, не закачала ли я шприцем туда что-нибудь. Предложила сделать это бесплатно - по знакомству отдам на выбор в аналитич. лабораторию (предложила 3), которая определит, что за вещества там содержатся и, возможно, даже пропорции - на халяву!!! Не согласились, а жаль.
Я сейчас на больничном и у меня много свободного времени, хотелось бы доразбираться до мелочей. Не пожалею денег, схожу на консультацию к юристам (разным). Да, еше: сразу после вручения чемодана пришла SMS от юристов, позвонила, спросили в чем дело, говорю, дорогая косметика, оттуда подхватили: наверное дошели, к сожалению, ничем не можем помочь, особенно если документы грамотно составлены. Не видя документов. Зря я телефон стерла

06.03.2013 Маша

Сама лично РАБОТАЛА в этой СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ компании.Нифига это не спа-салон, простите.В общем" косметологов" обучают там на месте, как принимают на работу и к этой профессии они отношения никакого не имеют.Телефоны ваши все выкупаются у сотовых операторов.Чистый развод.да еще и с зарплатой всех кидают, ни по трудовой, ни по договору не устраивают.вместо обещанных 16, заплатили 6, и то спасибо.

06.03.2013 Анастасия

"Пожалуйста, кто-нибудь, объясните мне несколько моментов! Во-первых, зачем проводить процедуру на половине лица? Мне этот опыт не доказывает ничего. Намажьте половину лица детским кремом и увидите разницу. Причем в пользу детского крема. Но это не доказывает его омолаживающих свойств. Второе: зачем уговаривать клиента во что бы то ни стало покупать косметику вотпрямщас и к тому же целыми чемоданами. Почему нет пробников? Почему нельзя купить одно средство (два, пять)? Ну и третье. Каким образом всем женщинам от 35 до 69 лет может подходить одна и та же косметика? У них что, проблемы с кожей одинаковые? У меня даже если сравнивать кожу в 35 и в 40 лет были разные проблемы и, соответственно средства разные требовались." - это сообщение я дублировала на нескольких форумах. На одном из них меня забанили, на других - тупо не отвечают))))))

07.03.2013 Полина

Я сразу всю косметику не покупала. Посмотрела, послушала освоей коже, о косметике. А позже через коллегу купила именно те, крема и маску, которые мне показывала и рассказывала косметолог. Косметика просто чудо! Мне подошла.

07.03.2013 Анастасия

Я спрашивала, могу ли я купить 4 заинтересовавших меня средства без "спа-процедуры", мне ответили, что нельзя. Можно только докупать, если закончилось что-то из чемодана. На вопрос "почему" ответили просто феерично: потому что это УНИКАЛЬНАЯ космецевтика. Чудесное объяснение, прям все по полочкам расставляет))))))

07.03.2013 НинаАлексеевна

Спасибо вам всем за предупреждение...
У меня началось всё тогда, когда я поехала домой на выходные. В 9 вечера(!!!) позвонили и предложили бесплатную спа процедуру.Я начала выяснять, откуда такая щедрость. Сказали, что, наверное, кто-то из моих знакомых указал меня в анкете. К слову, у меня не таких знакомых, у которых уже есть деньги на спа процедуры. Представили компанией Делюкс. Я объяснила, что сейчас в другом городе и говорить не могу. Они перезвонили опять таки в 9 вечера в понедельник. Я отказалась от всех услуг, т.к. хожу на собеседования, некогда.Через неделю позвонили из Spa Cosmetis, предлагая мне вакансию, которую я указывала в резюме на сайтах( причём в "просмотревших компаниях" их не было.Вообще ничего с косметикой связанное).Обрадовалась, пошла. На входе красовалось "Desheli". Вроде всё нормально. Правда, без опыта работы предложили 30к, и должность секретарская, а не та, на которую звали. А еще все, кого спрашивала, работают тут месяц. Сказали прийти второй раз на собеседование. Пришла домой и стала читать.Позвонила по тому номеру, что предлагал бесплатную спа процедуру. Те же самые, причем звонившие первый раз и второй номера разные.
Боюсь теперь за паспортные данные, что указала в анкете =(

09.03.2013 Маша

Анастасия, посмотрите ролик про эту компанию, сегодня показывали по России.
Там делаю все, чтобы впихнуть вам эту косметику, обидно за тех, кто покупает ее

1 Ответить

Нина Алексеевна, будьте осторожны, если пойдете туда работать.
А если пойдете, то просите, чтобы устроили по договору.
Там все надолго не задерживаются, увольняют, если мало людей набирают(операторы)

09.03.2013 Аська

Обычная косметика, только комедогенная очень. Подруга отдала, говорит, ей не подошло, вроде как аллергия. Пользуюсь 2 недели, вылезли банальные подростковые угри)))) Видимо, в этом и состоит "эффект омоложения", точно, уже лет 20 прыщей у меня не было))))) Спросила у своего косметолога, говорит, смените кремы)))) Ну, сменю, не проблема, только вот как представлю, сколько стоит это ЧУДО, аж жуть берет))))

11.03.2013 НинаАлексеевна

Маша, конечно, не пойду туда ни в коем разе. звали аналитиком, хотя по сути, как объясняли, работа заключалась в заведение цифорок.
Как технарь, могу сказать, что там явно не всё чисто. Офис находился на Тверской. На рабочих столах их ПК разглядела файлик, предназначенный для взлома лицензии ОС Windows, что уголовно наказуемо в РФ. Да и система ругалась на лицензию там. Еще было много бумаг с копиями паспортов, данные которых секретарь вводила в программу.

11.03.2013 Елена

Подаем жалобу в ФАС на салон Дешели:
http://www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/

В соответствии с законом о рекламе компания ОБЯЗАНА сообщать, как исключить свои контакты из рекламных рассылок и обзвонов, и С ПЕРВОЙ ПРОСЬБЫ из этих рассылок и обзвонов исключать.

В соответствии с Федеральным законом о персональных данных компания ОБЯЗАНА иметь наше письменное разрешение на использование наших данных для обзвона. У компании этого разрешения нет.

На данный момент компания Дешели систематически нарушает сразу несколько законов РФ

13.03.2013 юля

Космецевтика а некосметика этораз, а во вторых дешели супер!

14.03.2013 Александра

Здравствуйте!!! Хочу поделиться своим мнением. Мне 39. Пользуюсь косметикой Дешели 4-ый месяц. Не знаю как у других, у меня все хорошо! Эффект есть!!! Особенно носогубная складка и гусиные лапки!!! Сократились в 2 раза!!!Пиг ментация ущла! Я В ВОСТОРГЕ!!! Да и вообще, израильская косметика лучшая! Не слушайте никого, полагайтесь на свои собственные ощущения.

ДеШели - Обман

Комментарии