Департамент образования администрации города Омска - Проблема с путёвками в детские сады!

Здравствуйте! Решила написать Вам от безвыходной ситуации.Возникла у нас проблема на получения путёвки в детский сад( было отказано неоднократно)!на очередь на получения путёвки детский сад № 266 поставила сына Толмачёва Артёма Евгеньевича 2009г.р. в пол года, когда пришли на повторную явку нам было отказано"не хватило мест".На прзьбу написать отказ в письменом виде, в грубой форме было сказано: что ни кто не чего писать не будет, и вообще комисия по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждений по Центральному Административному округу г.Омска (ул. Герцена, 25, к.217, т.25-66-61)ни какой отвецтвености не несёт! прошу Вас объяснить мне почему мы не попали в детский сад? сколько нам ещё ждать? Очень обидно, что приходиться уговаривать, упрашивать и терпеть наплевательское отношения!!! Прошу принять какие-либо меры! Зарание огромное спасибо! Будем ждать вашего ответа!