Цветы шаг за шагом - Отказ от подписки

по телефону вашей горячей линии уже отказывалась от подписки, т.к. меня не устраивает, что отправления происходят хаотично, " письмо" стоимостью 89, 9грн бросается ... или не бросается в почтовый ящик, а потом приходит как я думаю очередная подписка с задолженостью за предыдущиее номера, которых в глаза не видывал, Прошлая посылка пришла через почтовое отделение с уведомлением, но я её с почты специально не забирала, её должны были отправить назад. но вчера пришла опять бандероль, почтальон бросила её в почтовый ящик. когда я открыла, то ОЧЕНЬ удивилась глядя на задолженость по посылкам. Почему я должна оплатить услуги по пересылке, если не получала саму посылку, почему я должна оплачивать не полученные комплекты, или отказ от рассылки на вас не действует, если я отказалась и не хочу оплачивать и получать данную продукцию, о чем было сказано вашему оператору горячей линии уже давно. я согласно оплатить последнюю посылку, но о задолженности не может быть и речи... я не буду платить за оплошности ваших сотрудников. а уж тем более за то сто я не видела в глаза!