Cleancar - Ужасное обслуживание и поведение персонала

17.04.2012 мы с мужем решили помыть своих железных коней…выбрали известную в определенных кругах авто мойку «clean car», которые регулярно рассылают свои sms со всяческими акциями! Мылись там не в первый раз, только на складском проезде…. Услышав рекламу об открытии их новой мойки на гладкова, решили поехать туда, опробовать. Звоню, прошу поставить нас в очередь.. Мальчик спрашивает: «когда вам угодно? » мы ему отвечаем, через 10 минут, если будет свободно! Он нам: «приезжайте, помоем! » по приезду, 2 машины находящиеся в боксе, заканчивали мойку, но рядом стоит газель. Мальчишки говорят, загоняйте! Заезжает мой муж, следом загоняют газель, а мой маленький мустанг остается в статусе «ожидайте». Видимо газелисты на данной мойке, на особом положении, но почему-то работники (малолетние пацаны прошу заметить) не о чем не предупреждают и ничего не предпринимают. Долгие ругательства ни к чему не привели, пришлось ждать…. Ожидали на улице, т. К будка для клиентов была оккупирована дружками и 1-ой «легкой» подружкой мальчишек – автомойщиков. Подружка выбирала подходящую для себя музыку и медленно выплясывала за стеклом. Потом мальчишки по очереди зажимали ее по углам… в перерывах между зажимами матерились, орали, харкались…
я думаю не нам учить как себя вести, но на солидных автомойках комната для ожидающих должна все таки использоваться по назначению и в ней должны находиться клиенты. (если хозяину данной мойки интересно, он может посмотреть запись с камеры видеонаблюдения) . Все таки мы бабосы платим, а конкуренция на рынке велика и поэтому надо уметь облизывать клиента с ног до головы и уметь бороться за место под солнцем.
Финал:
мальчик-автомойщик спрашивает: «как называется ваша машина? »
я ему: «daewoo matiz! Так на ней же написано!? ! »
мальчик-автомойщик: «в первый раз такую вижу…»

вывод:
1. Коврики в салоне помыли плохо;
2. Как всем известно, перед тем как сесть в чистую машину, работники мойки под ноги кладут тряпочку, чтобы ножки вытереть, дабы не запачкать чистенькую машинку…здесь это дело не практикуют, хотя я спросила, а мальчик удивленно посмотрел на меня и сказал, что он не знает об этом!
3. Работники-мальчишки молодые, зеленые, не умеют правильно расставить приоритеты
4. Комната для ожидания…так и осталась неизведанной