ЧУ Автошкола 2000 - Лохотрон

ЧУ «Автошкола 2000» обманывает учеников.
У меня такая история. Я заключила договор с автошколой еще в декабре 2011. Стоимость услуг по обучению по договору - 17 900 руб. Также попросили оплатить подачу автомобиля на экзамен - 900 руб. Я перечислиа на счет а/ш 2 платежа по 9 500 руб., т.е. всего 19 000 руб. Это моя ошибка, но мне пообещали вернуть излишне уплаченные 200 руб. - этого не произошло до сих пор.
После первой оплаты я прослушала курс теории. Затем должны были быть практические занятия (я к тому времени сделала второй платеж) - и с ними возникла загвоздка. Инструктор Татьяна на первом же занятии вывезла меня в город и начала мне хамить, когда я не могла справиться с автомобилем. Я пожаловалась в автошколу и инструктора мне заменили.
Новый инструктор Александр постоянно под разными предлогами пропускал занятия: то он был болен (2 недели), то сломалась машина (3 недели), то была занята площадка (2 недели), то была плохая погода (1 неделя), то он присутствовал на экзаменах по вождению (очень часто). Затем Александр ушел в отпуск на 2 недели, назначив занятие на первый вторник после своего возвращения. Накануне занятия мне пришло от него СМС, что он задерживается в отпуске еще на неделю (не слабо так, да?), но занятие потом состоится. Ничего подобного - опять, уже за полчаса до занятия, пришло СМС, что Александр поздно лег спать и явиться не сможет...
Я опять попросила заменить мне инструктора. Спустя неделю мне дали телефон некого Евгения. Но когда я ему позвонила, выяснилось, что у Евгения сломана машина, но он пообещал провести занятие на следующей неделе. Но потом на занятие не явился и на связь больше не выходил - "абонент вне зоны действия сети". Всего с Александром мы встречались 8 раз в период с февраля по 12 мая 2012. За это время я 2 недели была в отпуске и 1 неделю болела, но все равно считаю, что обучение затянулось, в основном, из-за постоянных пропусков инструктора.
Я обратилась в а/ш, и мне пообещали разобраться в ситуации. Но не разобрались - каждый раз, когда я звоню, мне говорят, что мне вот-вот ответят, что директор "отошел", что надо подождать. Третий день подряд такая непонятка.
Я уже занимаюсь с другим инструктором частным образом и хочу расторгнуть договор с "Автошколой 2000". Они должны мне деньги за 1 до сих пор не состоявшееся занятие, 900 рублей за подачу машины для экзамена в ГИБДД (которого пока не было) и 200 рублей переплаты, т.е. общая сумма где-то около 2 000 руб. Также я пытаюсь получить от а/ш мою медицинскую справку, на оформление которой были потрачены мое время и деньги.
По договору, обучение должно было занять не более 3 месяцев, а весь срок действия договора - 6 месяцев, после чего деньги за несостоявшиеся занятия не возвращаются. Но в моем случае, занятия отменялись не по моей вине.
Надеюсь, что у "Автошколы 2000" отберут лицензию и она закроется. Это не а/ш, а обман сплошной!