Чгу - Халатное отношение к студентам

1. Халатное отношение к студентам заочного факультета строителей. Секретарь декана отсуствует во время работы, в свое рабочее время секретарь находится в столовой или где-то еще, как будто так и должно быть. Полную информацию по конкретному вопросу ни когда не отвечает, в итоге студенты все узнают в самое последнее время. Отвечает дерско, не охотно.
2. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА по выдачи дипломов, справок, который находится в кабинете №225 ЧГУ, дает ложную информацию студентам, к примеру: я хотел получить академическую справку для того что бы поступить и доучиться в другом учебном учреждении, начальник мне сказал вы должны принести мне обходной лист и тогда получите акад. справку, я спросил, как я получу справку, сразу или нет. Мне ответил начальник отдела: да сразу же в этот денькак сдатите обходной лист нам.После чего я приношу им обходной лист, и мне тут же говорят пишите заявление и приходите через 10 дней. Почему мне сразу не сказали что справка делается 10 дней что я столько дней подписывал обходной лист и получается мне теперь ждать еще 10 дней из-за того что начальник отдела мне сказал ложную информацию. И в итоге я не поступил в другое учреждение, т.к. время поступления закончилось.