Черемушкинский ту - Хамство

Хочу обратить внимание руководства МГТС и Черемушкинского ТУ на следующее.
Сегодня, 29.01.14 в 12.30 я пришел в офис Черемушкинского ТУ для решения своих проблем и, по незнанию, сразу обратился к оператору (как выяснилось впоследствии ее зовут Екатерина Игоревна) на что тут же получил указание взять сначала талон, а потом уже соваться. Я взял толон и подошел к той же ЕИ, о чем вскоре пожалел.
Объяснив причину моего обращения мне было рявкнуто, что надо иметь свидетельство о собственности. На мое замечание чем вызван подобный тон в разговоре со мной, мне опять же было рявкнуто, что я могу взять другой талон и обратиться к другому оператору, что я и сделал.
Господа руководители. Выводы конечно делать Вам, но как обычный гражданин и потребитель Ваших услуг считаю, что такие екатерины игоревны подрывают авторитет Вашей кмпании, наносят серьезный ущерб Вашему имиджу. Считаю, что таким типам не должно работать с клиентами.
Прошу Вас сделать соответствующие выводы и, по возможности сообщить мне о принятых мерах. (email - [email protected])

С Уважением,
Сергей Владимирович Ковалев