Центртелеком - Игнорирование и непрофессионализм в предоставлении оплаченных услуг

2

Купил карточку входа в интернет. С начала марта по май невозможно вройти в интернет (высвечивается ошибка 691, невозможность обнаружения мойе карты в их домене.) Подал письменную заявку вначале апреля, с 14.04.2008г. по 30.04.08г. подал по телефону три заявки, сбездил на приём 5.04.08г. к начальнику отдела претензий расчётно-сервисного центра Давыдовой Ирине Ильиничне в Московский филиал ОАО "Центртелеком". На приёме при мне по телефону мастер поклялся, что приприезде домой всё будет работать. Но как и ожидалось ничего не было сделано. Всё таже неисправность!
Я бы с ними не связовался, но наше гос-во в Подмосковье сделало ихмонополистами из-за введения платы за межгород с подмосковного кода 498 на код 495. А для выхода в итернет по карточке другие московские опереторы имеют телефоны с кодом 495. Поэтому, чтобы не платить за междугороднее соединение вынужден покупать иногда карты "Центртелекома"

Комментарии

11.12.2009 Serzh

в пгт Кромы(Орловская обл) уже два года хновая скорость Домолинка, а денюшки берут по полной, где справедливость, за что бороться?

С того момента как у нас в доме появился компьютер мы потеряли покой, почти беспрестанно на нервах!Что это за услуга такая?Интернет далеко не стабильный, ДСЛ пропадает с завидной периодичностью!Скорость 612... . Заявки закрывают самовольно не устранив причины!Всё очень очень плохо!Было что не работал и телефон.Зато перерасчёт делать не желают, "мотивируя"тем что были"выходы" в интернет!Сессии вы видите по разному, операторы говорят нет вас в интернете, а в отделе перерасчёта видно что всё здорово!Достало всё если честно... !Есть масса людей не довольных их работой, наверное пора идти в СУД, мы не видим иного выхода.У нас в семье я инвалид(эндогенная бронхиальная астма) и мой маленький внук(инвалид детства - туберозный склероз, симптоматическая парциальная эпилепсия)Как нам выживать с такой связью и инетом???!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !