Брудершафт - Плохое обслуживание

Готовясь к футбольному матчу Россия-Германия 10.10.09, заранее...3.10.09 будучи в пивоварне "Брудершафт" заказали хороший столик №49( практически по центру перед большим экраном)... 10.10.09 приехали в "Брудершафт", в отличном настроении... подошли к своему столу, но не сели ((( стол был занят...подойдя к администратору с понятным вопросом... нас проводили за столик под лестницей сказав, что бронь наша была именно на него... ( логично было заранее заказать 6-ти мужикам стол на футбольный матч под лестницей, в зоне для не курящих без какой-либо видимости матча !?)... тот же вопрос мы задали администратору...))) но в ответ нам ответили с глупой ухмылкой "вы бронировали именно этот стол"... на просьбу позвать нам администратора, работавшего 3.10.09 у которого мы заказывали нужный нам столик нам ответили, что ее нет и все вопросы на сегодня решаю только я (администратор), (хотя увидев ее часа в 2 ночи выяснилось, что она все это время там была)
Подведём итог; на этот вечер наше настроение было окончательно испорчено, просьба разобраться в выше описанной ситуации дабы не портить настроение вашим постоянным посетителям.