Ботэ - Профессиональная некомпетентность
Ну, вот и решила поделиться с вами негативными эмоциями от работы салона красоты.
Я работающий мастер ногтевого сервиса (пишу об этом изначально, чтобы не было никаких нареканий впоследствии), периодически я посещаю маникюрные кабинеты с целью облагораживания собственных пальчиков (многие мастера меня пойму, "сапожник без сапог", да и любопытство не на последнем месте). Зачастую результатом не просто удовлетворенна, а именно довольна! Но факт похода в салон Боте оставил лишь разочарование.
В преддверии нового года я предварительно записалась на маникюр, на вопрос о цене была озвучена сумма в 200 рублей вне зависимости от классификации маникюра (классический, аппаратный, комбинированный, европейский). На следующий день к назначенному времени, я в предвкушении красоты была на месте (рано радовалась зараза!). Встретил меня администратор, проводили в кабинет, там ожидал мастер или мастерица уж не знаю, c красивейшим именем Гузель (о чем узнала, лишь, когда расплачивалась на ресепшене).
От мастера не здравствуйте, ни до свидания. Я молчу.
Далее ее действия, молча, словно в немом кино, игнорируя предварительные этапы (именно нанесения антисептика на свои и на руки клиента) мне снимают прозрачный лак. Далее так же в полной тишине пытаются изменить или подправить мне форму ногтевой пластины, шумно протестую, Гузель прислушалась. Продолжаем. На 5 минуте складывается впечатление, что мастер просто нем либо я вызываю у нее полную неприязнь (списываю на ранний час, мало ли, может просто не выспалась или болит что.). Наполняет ванночку водой с жидким мылом, прошу маникюр без замачивания, нервно сливает воду из ванночки. Далее наносит мне размягчяющее средство на кутикулы и начинаются такие манипуляции, что ни ее плохим настроение, ни ненавистью я оправдать их (действия) не смогла. Она с огромным усилием начинает мне пушером (зачастую, это "лопаточка" металлическая) отодвигать кутикулу, глаза мои округляются от неприятных ощущений, пытаюсь тянут руку на себя, "борется со мной" и тянет с большей силой, со словами: "расслабьте руку"... за действиями пушером последовало «клоцканье» кусачками в воздухе для создания пущего эффекта работы, но в действительности основные действия были произведенные салфеткой (толи недочеты пытались этим скрыть, толи действительно это новый инструмент для маникюра (с усилием по ногтевой пластине в области лунулы проведешь и "кудряво" все)) Далее нанесла масло и задала очень для меня удивительный вопрос (на дворе декабрь) Крем наносить будем? ( Нет «мля» в кулечек мне с собой заверните) извините, утрирую... Администратор меня рассчитал на сумму 250 рублей, нервно отдала шубу, ни объяснений по поводу суммы, ни пожеланий хорошего дня, ни счастливого нового года, а просто дальше ушли кучкой (персонала)заниматься своими делами...
В итоге пришлось самой доделывать самой маникюр, благо опыт в этом не малый, но к сожалению борозды на ногтевой пластине в результате манипуляций Гузель до сих пор дают о себе знать.
Может она и хороший мастер, но к сожалению со мной выявилась ее другая профессиональная некомпетентность.
Оценка салону 5 из 5 .
Оценка персоналу, мастеру ногтевого сервиса Гузель 2 из 5, администратору 2 из 5.