Бюро независимой экспертизы - Через месяц вся подошва на сапогах развалилась

Купила дочери демисезонные сапоги в "центраобувь". Она носила их только в октябре (один месяц). Через месяц вся подошва на сапогах развалилась. Обратилась в магазин, они отправили в бюро экспертиз. Мало того, что в установленные сроки не сделали. Так заключение написали, то обувь пришла в негодность из-за того, что ее носили зимой. Когда я их спросила, какая может быть зима в октябре, ведь даже снега не было, они мне ответили, что это их не волнует. У них есть постановление Главы Республики, что зимний сезон начинается с 16 октября. И еще приложили температурный режим, в котором показано что весь месяц была плюсовая температура или около ноля, но это по их мнению ничего не значит. И предложили пройти другую экспертизу. Ближайшая в Кирове или в Ухте. И как после этого защищать свои права, если суды в своих решениях опираются на заключения этих "экспертов".