Бета Продакшн - Ночник Звездное Небо - Комплектация не соответствует информации на сайте

Перед новым годом заказал два ночника - проэктора "ночное небо". 27. 12. 2014 пришла посылка. На почте перед тем как оплатить посылку, осмотреть приборы не дали. Пришлось произвести оплату посылки. Кроме того почтовым отделением было взято с меня дополнительно к сумме, указанной в уведомлении о посылке, ещё 50 руб. Про этот сбор фирма умолчала. Кроме того вскрыв посылку был обнаружен не комплект в двух приборах. Я обратился по телефону в вашу фирму, где приняли мои притензии и обещали быстро решить данную проблему. Действительно через три дня пришла посылка и я понял что фирма дорожит своей репутацией. В почтовом отделении, как и в первый раз на просьбу осмотреть вложение посылки, мне отказали, сославшись на приказ сверху не давать осматривать посылки. Может это сговор вашей фирмы с почтой рф. Я несколько раз просил работников почты зайти на ваш сайт, где прописаны все гарантии, но все было бесполезно. Про приказ сверху мне подтвердила и вышестоящая почтовая организация. Рисковать второй раз я не стал и не произвел оплату посылки. Новогоднее настроение было полностью испорчено. Если ваша фирма действительно дорожит своей репутацией, то прошу вас провести проверку по факту, на мой оценочный взгляд, преступного сговора, если на самом деле такой существует. В противном случае я буду вынужден обратиться в генеральную прокуратуру рф о проведении проверки деятельности вашей фирмы. Ковалёв ю. П.