Бесплатный интернет от киевстар - Наглость сотрудников компании

здравствуйте.
у меня возникла следующей проблемой, может кто-то подскажет, что лучше сделать в данной ситуации.

компания киевстар проводит бесплатное подключение интернет
мы НЕ хотим воспользоваться этой услугой.
звонки НА ДОМ - НЕ ПРЕКРАЩАЮТСЯ!!! уже замучили бегать и поднимать трубку!
А СЕГОДНЯ ВООБЩЕ НА ВОПРОС КОГДА ЖЕ ЭТО ЗАКОНЧИТЬСЯ, ДЕВИЦА ЗАЯВИЛА
- КОГДА ПОДКЛЮЧИТЕСЬ!!!
я в шоке!

вот сижу и думаю, что лучше сделать - сделать распечатку звонков и жалобу руководству компании- но они своих наглых сотрудников будут защищать!!! - ведь явно - это руководство так надрючило так вести себя сотрудников... а может сразу в суд... и моральную компенсацию???