Belihost - При выборе хостинга проявляйте осторожность

При выборе хостинга проявляйте осторожность ( из личного опыта).
Расскажу Вам об истории, которая произошла со мной при выборе хостинга. В русскоязычной части интернета очень много компаний предоставляет услуги по сдачи в аренду дискового пространства своих серверов под размещения сайтов на платной основе. Из всего многообразия этих предложений вполне вероятно нарваться на компании, которые недобросовестно выполняют свои обязанности. В этой статье, которая навеяна моим горьким опытом, поговорим о том, как распознать в компании некачественного и малопривлекательного партнера. Не буду говорить о настоящем обмане, но подобных компаний тоже хватает и наша задача выяснить, по каким признакам нам можно заранее распознать этот обман. Ну, перейдем непосредственно к фактам. Рассмотрю мой уникальный случай.
В этом моем повествовании будут присутствовать реальные календарные числа, цитаты из писем, настоящие номера телефонов ну и конечно название компании, которая предоставляет услуги хостинга.
Задумал я как-то один небольшой вэб проект. В течении месяца я на досуге по вечерам и бессонным ночам писал свой сайт. Планы были грандиозными. Что-то про здоровый образ жизни и диетологию. Наконец я зарегистрировал свой домен и дело стало приближаться к выбору хостинга. Дня три я думал над этой проблемой и вот, наконец, нашел, как мне показалось, хороший вариант. Как я ошибся.
Сайт выдержан в светло-зелёных тонах. Надо сказать, что сайт внушает доверия. Хотя может именно на то и был расчёт. В одно прекрасное утро, а если быть точнее 28 февраля 2009 года, я нажал на ссылку регистрации на сайте в качестве клиента этой замечательной компании. Все прошло успешно и быстро. Сразу после регистрации на сайте, я оплатил через известную платежную систему в интернете минимальный тарифный план, так сказать для пробы хостинга. Система мне сообщила, что в течении 24 часов мой аккаунт будет активирован и мне на мыло будут высланы материалы по тому, как мне собственно закачать мой сайт на сервер. Стал ждать. Прошли сутки. Пошли вторые. Начал волноваться. Еще раз написал в поддержку и снова тишина. Странно, подумал я, на сайте ведь написано, что поддержка круглосуточная. Там же, на сайте, был указан и московский телефон. Да и офис компании расположен тоже в Москве. Как сейчас помню, улица Гостиничная. Где это? Да не важно! Звоню. Звоню с мобильного. Странно. Вроде и соединение произошло, так как на дисплее мобильника запустился счетчик длительности разговора. Только вот вместо разговора я слышу в трубе длинные гудки. Не поверил своим глазам, вроде и разговор пошел и вот уже сейчас будет минута, но на том конце какое-то устройство старательно имитировало длинные гудки. Проверил баланс – точно сняли средства за минуту разговора.
С этого момента у меня возникло странное чувство, что меня просто обманули. А на дворе первый день весны. А у меня на душе нехорошо. Точно развели, как лоха, думал я. Сам себе я говорил слова знаменитой пушкинской сказки, которые Вы все помните. Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной! Нашел, блин, недорогой хостинг!
Ну и теперь я думал уже о том, как мне найти хорошую компанию по предоставлению хостинга. Вот уже прошло двое суток с момента регистрации на сайте www.belihost.ru, но я еще на что-то надеялся. Вскоре я получил письмо от службы безопасности компании. Это письмо я приведу полностью, скопировав его тело с почтового клиента.
Здравствуйте. Меня зовут Владимир Нестеренко, я
Заместитель руководителя службы безопасности компании BeliHOST!

Прежде всего, я хотел бы лично поблагодарить Вас за выбор нашей компании.

Данное письмо было направлено Вам в связи с тем, что при проверке данных, указанных Вами при регистрации в нашей компании, у нашей службы возникли сомнения в их подлинности.

Исходя из этого, просим Вас в течение 3 дней выслать нам копию Вашего паспорта (страницу с фотографией и страницу со штампом о регистрации по месту жительства) по электронной почте, по адресу [email protected], в хорошем разрешении.

Наша компания очень внимательно относится к безопасности данных всех наших абонентов. Мы гарантируем Вам сохранность всех предоставленных Вами данных!!!

К сожалению, мы сможем активировать Ваш аккаунт только после предоставления Вами вышеуказанных данных.

Я уверен, что мы уладим данное недоразумение!

Обращаем Ваше внимание, что действия нашей компании строго соответствуют Федеральным законам РФ, в т.ч. ФЗ "О связи", условиям договора на оказание услуг и правилам пользования услугами нашей компании.

После предоставления вышеуказанных данных, мы в течении 24 рабочих часов активируем Ваш хостинг аккаунт и направим на Ваш адрес электронной почты специальное сообщение, которое будет содержать все данные, необходимые для доступа в системы управления, а также краткое руководство пользования нашими услугами. Также высококвалифицированные специалисты Службы регистрации доменных имен нашей компании зарегистрируют специально для Вас выбранные Вами доменные имена в течение 3 рабочих суток (в случае, если Вы заказывали регистрацию доменных имен).

Я еще раз искренне благодарю Вас за выбор нашей компании. Наш коллектив будет всегда счастлив видеть Вас среди наших абонентов.

С уважением,

Владимир Нестеренко
Как понятно из сообщения меня просто хотели проверить. Так, как проверяют на улице простых граждан наряды милиционеров. Вот только к тому моменту времени я решил порвать с этой компанией и написал сообщение с темой Money back . Надо отдать должное сотрудникам компании- средства мне вернули очень быстро на один из кошельков WebMoney. Ну, к тому времени я уже переболел этим и не придавал всему со мной случившемуся какого-то значения.
Надо ли мне было называть имя компании. Я считаю, что надо. Тем более что после этого случая я пытался связаться ещё раз с сотрудниками этой компании с единственной просьбой. Просьба эта заключалась в том, чтобы передо мной кто- нибудь, от лица компании, банально извинился. Но мои обращения по этому поводу не имели должного внимания. Мне думается, что если компания заботиться о своей репутации, то она не должна была доводить до такой малопривлекательной ситуации.
Желаю Вам удачи при выборе качественного и функционального хостинга. Не попадайте в неприглядные истории, в какую имел удовольствие попасть я. Хостинг – очень важное дело! Не пренебрегайте выбором достойного хостинга. От этого сильно зависит судьба Вашего проекта.