Бар "Территория" - Оскорбления

Пришли с друзьями отдохнуть в ночное заведение под названием "Территория"в г.Мытищи. спустя какое-то время ,зашла в дамскую комнату и не смогла оттуда выйти ,тк у них оказалась сломана щеколда,смешно конечно ,но просидев там ,30 минут ,настроение испортилось.После того,как меня открыли ,я позвала администратора ,тот прошел с нами в женский туалет и на вопрос "почему у вас сломана дверь ,"Он начал орать и возмущаться и ТЫкать мне мол"Слышь,ты на меня не ори .я мужик откуда я доложен знать что происходит в женском туалете"На замечание что он администратор и должен знать все ,начал психовать и уходить ,я потребовала книгу жалоб и его фамилию.Он прямым текстом послал меня матом и обозвал .фамилию так и не сказал ,а книгу жалоб еле выпросили.Конфликт пыталась решить девушка -бармен,но оправдание что "у джамика просто кровь горячая "меня не устраивают.