Балашиха-экспресс - Хамское отношение водителя маршрутки №10

18.05.2016 г водитель маршрутного такси (№10) – данные ФИО, в салоне машины отсутствовали, оскорбил меня нецензурными словами и ужал мне личной встречей, когда я попросила назвать его фамилию.
На указанный маршрут я села на остановке Южная и подала транспортную карту «Стрелка», на что мне водитель сообщил, что проезд 35р. После того как я ответила, что хорошо, он стал мне тыкать в лицо валидатор. Я даже сначала не поняла, ответила, что плохо вижу и продолжала держать карту ( оказалось, что я должна была сама приложить карту). Ну и затем пошли нецензуреые выражения и узы в мой адрес, когда я его попросила мне не грубить, иначе я напишу жалобу, он ответил, что ему по ….(нецензурная брань) на меня и мою жалобу. По моему мнению водитель вёл себя неадекватно, Билет мне всё же по «стрелке» выдал - но от остановки Южной до остановки Столовая (хотя я ехала от остановки Крупская до остановки Лесной городок . Кроме того, водитель не выдавал билеты пассажирам, которые рассчитывались наличными деньгами
Данные с билета
ООО Балашиха-Экспресс Терминал: т010560. Серия 0005402940. № 573с80АА21с0805ев245с7. Дата и время трансакции 14:48:10. Маршрут №10. Рейс 8.
Я считаю, что водитель, у которого отказ пассажира заплатить наличными за проезд и требование (законное) применить транспортную карту «Стрелка» не имел никакого морального права меня нецензурно оскорблять и ужать мне.
В салоне машины должны быть телефон горячей линии и информация о водителе, что бы можно было сразу позвонить. А то тех пор нас (пассажиров) будут оскорблять, унижать и посылать ... если не заплатим наличными в карман таким хамам.
Валентина.