B-flexy - Бегите прочь!

Дорогие женщины и девушки, если Вы уважаете себя, то выберите себе другую студию массажа.
В век огромной конкуренции и клиентоориентированности, когда другие салоны и студии прилагают максимум усилий для привлечения и удержания своих клиентов, предприниматель этого кабинета не только не ценит своих клиентов, а наоборот позволяет себе ОТКИДЫВАТЬ постоянных клиентов, в прямом смысле.
Мы с коллегой узнали о процедуре и решили попробовать подкорректировать фигуру. Каких-то объективных причин, почему был выбран именно этот кабинет, не было. Пожалуй, первый попавшийся в интернете сайт.
Первый прием оставил желать лучшего. Девушка не могла достойна описать эффект и результат от процедуры, лишь дала почитать лист формата А4, с противопоказаниями. Если бы в сервис не был включен бесплатный пробный массаж, однозначно мы бы развернулись и ушли к конкурентам. Прочувствовав действие массажера, мы пришли к выводу, что стоит попробовать.
Я работаю на руководящей должности в сфере продаж, имею большой опыт обслуживания клиентов. Я прекрасно понимаю, что это очень сложно. Поэтому всегда с пониманием отношусь к людям во всех сферах услуг.
Предварительно расписав план посещений, я прошла порядка 7-8 процедур. И буквально 1 или 2 раза у меня не получалось. Однако, я всегда звонила и предупреждала, в случае если я не приду. 18 мая я была записана на процедуру, но по экстренно возникшим обстоятельствам (не стану останавливаться на этом, так как это никакого отношения не имеет к делу), я не пришла. И, к сожалению, не оказалось возможности предупредить.
Мне поступил звонок со студии, на который я не могла ответить, и вслед, через 4 минуты, пришло смс следующего содержания: «Вы удалены из расписания в студию коррекции фигуры», то есть были удалены все мои последующие записи. Честно сказать, я опешила. Такого хамства и неуважения к себе я не испытывала никогда.
Даже не самые престижные салоны, если есть запись, предварительно звонят и уточняют, будет ли клиент. Да, иногда и предприниматель этой студии уточняла. Но далеко не всегда-это раз. Во вторых, она позволила себе при однократном непосещении, ВЫБРОСИТЬ меня из обслуживания. Причем, все знают, что процедура недешевая, я абонемент не приобретала и оплачивала по факту 90.000 рублей за прием. Рекомендованное минимальное количество посещений составляет 10 раз. Отдав порядка 700-800.000 белорусских рублей, мне не дали возможность завершить сеанс, что означает, я впустую выбросила немаленькую сумму.
Все мы люди, и у нас случаются разные проблемы. Даже с работы не увольняют за однократный прогул. А меня « уволили» за мои же деньги.
Обмолвлюсь еще, что были и другие факты, которые гласят, что стоит выбрать другую студию.

Помимо неуважения и некультурности, произошла утеря личного мешочка с колготами и простыней. Специалисты вышли из положения, предложив новые колготы, но подстелив чужую простынь. Смущают также необоснованные тарифы на массаж отдельных участков тела, которые теми же специалистами принимались « на глаз» (то 50.000, то 60.000 за 10 минут массажа только на ноги (при цене 90.000 за 30 минут 4 участков тела)).
Резюмируя вышеизложенное, хочу сказать, милые женщины, любите себя и посещайте только высококвалифицированные студии, где вас будут уважать, ценить и не обманывать!!