Автосалон ситроен эксис жулебино - Произвол
Утром я не смог завести свой автомобиль. Я сообщил об этом в дилерский центр, в котором покупал свой автомобиль, а именно Авто Эксис по адресу: г.Москва, ул.Привольная, д.70. По телефону по характерной неисправности мастер по ремонту посоветовал зарядить мне аккумуляторную батарею и записал на диагностику на через несколько дней. Зарядив аккумуляторную батарею я всё-таки завёл свой автомобиль и поехал на диагностику в вышеуказанный дилерский центр.
Первоначально, приёмщик отказывался принимать мой автомобиль на основании отсутствия неисправности, но после разговора о дополнительной (!!!) диагностике, автомобиль всё-таки был принят.
Через три часа после приёма приёмщик позвонил мне и сообщил, что аккумуляторная батарея на моём автомобиле вышла из строя и требуется её замена, но в гарантийном ремонте мне отказывают(!!!). Я потребовал официальных объяснений в причине отказа проведения гарантийного ремонта.
После этого мне был выдан акт осмотра моего автомобиля. В этом акте осмотра указано, что аккумуляторная батарея, установленная на моем автомобиле, имеет дату выпуска 2005 года, что не соответствует дате выпуска моего автомобиля (2009 г.в.). На основании этого мне и было отказано в проведении гарантийного ремонта. Я просто в шоке!!! Такого произвола я ещё не встречал.
При обращении в представительство Ситроен по поводу такого вопиющего отказа и с вопросом «КАКИМ образом аккумуляторная батарея 2005 года выпуска смогла попасть на мой новый автомобиль?» последовала аналогичная промывка мозгов.
Настоящие и будущие обладатели автомобилей Ситроен подумайте ХОРОШЕНЬКО прежде чем обращаться в мой «Любимый» автосалон Эксис-Жулебино, чтобы не оказаться в подобной ситуации.
Страна должна знать своих героев:
приёмщик автомобилей - Борисов Владимир Алексеевич (кто принимал мой автомобиль)
мастер по гарантийному ремонту - Козлов Александр О. (кто выносил решение по отказу в предоставлению гарантийного ремонта)
начальник смены - Морозов Евгений Юрьевич (кто занимался актом осмотра автомобиля)