авто.ру - Не дают бесплатно размещать объявление

Я оплатил два месяца за платное объявление на авто. Ру, , по их правилам, один раз в два месяца я имею право размещать объявление бесплатно! Мне отказали, сославшись, что система сама решает не только когда размещается объявление бесплатно, но еще и цену сама система выставляет, я заплатил за эти два месяца 350 рублей, а теперь система рашила, как мне объяснил модератор, что я должен заплатить за следующие два месяца уже 499 рублей! Как найти управу на эту систему-терминатора, прямо искусственный интелект какой то!?