Авторесурс - Ни за что не обращайтесь

Поведаю свою печальную историю: 2 года машина находилась на гарантии. В ноябре 2010г. сломалась КПП. Обратились в АВТОРЕСУРС: долго пудрили мозги. В оконцовке машину вернули в неисправном состоянии, с хрустом при переключении КПП. Их мастера говорили, что так и должно быть, типа притрется. Рассчитывали на лохов, что пройдет. Но видимо сами таковыми и являются. Вернули машину им обратно на ремонт и вот уже 4 месяца - ни ответа ни привета. Отказываются выполнять работу по гарантийному случаю, т.к. гарантия закончилась, а КПП осталась неисправна и машина находится до сих пор у них!
Обращались в горячую линию в главный офис г. Москвы и они молчат уже полтора месяца!!! Делайте выводы господа: стоит ли обращаться в АВТОРЕСУРС?!