Автопланета - Обходите стороной

Собираемся покупать mazda 3. Искали свободную машину определенной комплектации и цвета, которую можно было бы приобрести в ближайшее время. Начали обзванивать автосалоны (официальных дилеров), оказалось, что со свободными автомобилями проблемы. Нашли в газете рекламу "Автопланеты", позвонили. Девушка по телефону очень приятным и категорически убедительным голосом повествовала нам о том, что у них в наличии есть все машины, любых комплектаций и цветов. Было очень странно это слышать, поскольку у всех дилеров была одинаковая ситуация с машинами, и только в этом автосалоне (который, кстати, позиционирует себя тоже как официальный дилер, хотя на сайте mazda.ru о нем нет ни слова) оказалось в наличии буквально всё! Муж ненавязчиво, но настойчиво уточнил комплектацию, цвет, стоимость – фантастика!!! У них был автомобиль именно того цвета, той комплектации и той цены, который мы искали! С огромными сомнениями и терзаниями мы поехали в этот автосалон. Поскольку он находится на севере, а мы живем на юге, то дорога у нас заняла около часа.
Приехав на место и увидев воочию этот (уже в кавычках) автосалон, мы были неприятно удивлены его внешним видом: все машины выставлены на улице, а так называемый showroom представлял собой что-то типа вагончика, в котором было куча людей и абсолютно не понятно где менеджеры, а где покупатели. Подойдя к свободному столу, за которым сидел на вид вполне адекватный дядечка с бородой, мы всё-таки решили спросить о том, за чем приехали. И когда он подтвердил, что у них есть в наличии автомобили любой комплектации, у нас, честно говоря, был приятный шок. Но все дальнейшие его действия резко и кардинально изменили это первое приятное впечатление на откровенный негатив. На вопрос мужа о том, есть ли машина цвета phantom purple (для тех, кто впервые покупает машину, поясню: продавцы в автосалонах знают не только название каждого цвета, но и его номер в каталоге), он спросил следующее: «Это темный цвет?» Уже после этих слов, я честно подумала, что это дом для слабоумных. Видимо, для работников этого салона существовало два цвета: светлый и темный… Мы взяли себя в руки и с улыбкой на лице начали продавцу автомобилей (!!!) объяснять что это за цвет. Понял ли он или нет, для нас так и осталось загадкой, поскольку он позвал другого дядечку (как оказалось потом это был старший менеджер), проходящего мимо (кстати, кавказской наружности… Но это так, к слову). Этот другой дядечка после некоторых раздумий, сказал нам: «Вах! Вес модель стоит на улице!» Поскольку на улице этого цвета не было, мы сочли логичным задать ему следующий вопрос: «А как вы думаете, если бы ваши девушки по телефону сообщили нам достоверную информацию, мы бы поехали в ваш греаный «автосалон»??? Нам было сказано, что у дэвушек информация обновляется не так часто, и поэтому она может не совпадать с реальным положением дел. От такого идиотизма на глаза нам стали наворачиваться слезы… И уже не видя перед собой ничего, мы на всякий случай спросили, есть ли у них в наличии машина пусть другого цвета (темного… или светлого… уже не важно), но такой комплектации?… И нам был дан очень грамотный ответ (всё-таки какую-никакую, но школу продаж этот южный горячий мужчина прошел): «Да, такая машина есть!… Но…» Дальше он начал объяснять, что она находится где-то в другом месте, потому что пока нет документов, но эти документы уже вот-вот должны прийти, буквально на следующей неделе и т.д., и т.д. Устав от такой неимоверных размеров простоты (которая действительно хуже воровства), глупости, примитива, мы встали и с широко расправленными плечами и высоко поднятыми головами (несмотря на тяжесть перенесенных моральных терзаний) пошагали к официальным дилерам, от которых нам уже позвонили и сказали о том, что нашли для нас автомобиль ))
Итог: от автосалона – одно название. От информации, сказанной по телефону, можно оставить только приятные нотки женского голоса. От менеджеров… эх, ничего, кроме ослиного бестолковства (не уверена насчет существования данного существительного, но оно идеально здесь подходит) ожидать не стоит. То же самое относится и к руководящему составу. В общем, хотите потратить время (которое, кстати, деньги), нервы (которые, кстати, не восстанавливаются) и деньги (за бензин, метро, троллейбус, телефон и т.д., которые, кстати, не возвращаются), тогда вам сюда.