Автокомплекс регинас - Просто никакие работники

Приехал на сервис для выполнения планового ТО, плюс были кое-какие замечания по работе двигателя(посторонний шум и "плавали обороты"). Меня встретили (улыбающаяся девушка, приятный голос, всё как полагается), спросили на сколько записаны? Говорю: на 19:00. Девушка: подождите 5 минут, сейчас Ваш мастер выйдет к Вам. 5, 10, 15 минут... нет мастера. Подхожу... Где мастер??? Девушка: Сейчас подойдёт... ах вот же он! Здрасьте, Здрасьте. Пойдёмте? Мастер: Угу... Объясняю мастеру, что не устраивает. Он садится в авто, запускает двигатель, едем... Говорю: Смотрите обороты скачут... Он: Это особенность двигателя и начинает молоть чушь про какой-то дополнительный прогрев двигателя, когда температура двигателя и так уже 90 градусов. Ладно, а двигатель послушаем? Там посторонний звук какой-то. Мастер: нужно делать мотор-тестер на компьютере. Я: Вы послушайте, может это и несерьёзно вовсе? Мастер: Неее, сейчас я ничего не смогу услышать(я думал сотрудники обязательно проходят мед. комиссию, а у этого проблеммы со слухом) после этой фразы всё закипело у меня внутри и единственное что меня сдержало от рукоприкладства - это мой Товарищ, сидевший в автомобиле и слышавший весь разговор. С этого общения я просто припух. Я купил автомобиль за 17000 долларов и просто хочу его обслуживать. Заметьте я даже не упоминаю гарантию. Я готов платить за обслуживание автомобиля, но если это обслуживание будет качественным. А в этом автоцентре и причину-то установить не могут, не то что отремонтировать.