Автофан - Наплевательское отношение к клиентам

В апреле 2009 года в автосалоне "Автофан" приобрела автомобиль Опель-Корса 2008 года выпуска. При приемке на крыле автомашины были обнаружены небольшие сколы, менеджер салона Алексей ( приятный молодой человек) посоветовал написать заявление, которое директор рассмотрит. Через три дня Алексей мне позвонил и сказал, что оценили данный ущерб в 5000 руб, деньги обещали вернуть в течение недели. Через неделю мне сообщили, что деньги не вернут, но сделают первое ТО бесплатно. Через 15000 км, я позвонила Алексею и напомнила, что первое ТО мне обещали сделать бесплатно, но приехав в салон 30.09.2009 года меня попросили подойти к финансовому директору. Фин.директор Амелина Екатерина Сергеевна встретила нас с недовольным видом и начала разговор с того, что бесплатно ТО мы не пройдем и что ущерб незначительный (сколы не до металла) и якобы оценили в 3100 руб., я попросила либо вернуть эти деньги, либо сделать ТО с моим маслом и фильтром, работу провести бесплатно (работа ТО стоит как раз 3100), но получила отказ в хамском виде со стороны Амелиной. Данный автосалон стремиться лишь спихнуть автомашины и им всё равно до покупателя, причинили ущерб ему или нет, главное получить деньги... В итоге Амелина ответила, что ни денег ни бесплатного ТО я не получу, т.к. ущерб незначительный...