Автоцентр Аврора-Юг - Ждем выдачи авто пятый месяц.
В октябре 2017 года подписали Договор на покупку нового KIA Sportage GT-line в Санкт-Петербурге у официального дилера KIA Motors — автоцентр Аврора Авто на Софийской. Машину мы так и не получили.
Старую машину сдали в трейд-ин.
Все деньги, необходимые для выдачи нам автомобиля, поступили на расчетный счет Авроры 25 октября.
С тех пор дилерский центр незаконным образом удерживает у себя наш оплаченный автомобиль, аргументируя это то их внутренними проблемами с банком Открытие, который проходил санацию, то переносом совещаний с этим банком.
Менеджеры путаются в показаниях и дают разные ответы на одни и те же вопросы.
Руководство уже 4 месяц кормит завтраками и обещает «вот-вот» решить вопрос.
На вопрос: куда ушли наши деньги? и почему не выкупили у банка наше авто сразу? отвечают что деньги поступают на счета «обезличенными» и не привязаны к выкупу определенного авто.
Терпение на исходе, нервы тоже.
Официальное представительство КИА МОТОРС в России — позор! При обращении с просьбой пояснить ситуацию и разобраться со своим дилерским центром отписываются всем одними и теми же фразами: «Мы свои обязательства перед Авророй выполнили, дальнейшее Ваше общение целесообразно непосредственно с данным дилером».
ПОЗОР!
Где поддержка покупателей?
Предостерегаем всех от покупки КИА у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА Аврора Авто в СПб!
КИА Моторс Рус вам не поможет в случае возникновения проблем!