Автград 54 - Обходите автград 54 за километр

Здравствуйте всем!!! Хочу пожаловаться на новосибирскую компанию Автоград 54. В их интернет-магазине сделала 2 заказа ( и оплатила их) ещё летом и до сих пор ни ответа, ни привета... Телефон их не отвечает, на письма по электронной почте также нет ответа. Кто - нибудь ещё имел опыт общения с ними???