Авито - Авито доставка

Отправила товар Авитодоставкой. Покупатель зарезервировал деньги на сайте. Получил заказ, а деньги мне так и не перевели. Обращалась в службу поддержки и звонила и писала. Толку никакого. Одни отписки. Прошло больше 10 дней со дня получения заказа. Больше пользоваться этой услугой никогда не буду, один обман. Авито - компания мошенник. Написано везде, что как только покупатель получает заказ, деньги переводят сразу.
Обращение 34714820.