Атп ухта междугороднии перевозки - Автовокзал закрыт, ждать приходиться на улице. Ужас.

Обращаясь к работникам автовокзала по междугородним перевозкам отвечают грубо и ни чего не разъясняя, когда спрашиваешь расписания автобусов. Пример: Ребенок выезжал из Сыктывкара вечером приезжает в Ухту ночью. Живем в п.Подгорный. Позвонив на автовокзал и спросив когда приходит автобус из Сыктывкара ответ последовал грубый и не понятный. "Прибавьте 5 часов", а что расписания нет у автобусов? Я понимаю, дороги т.п., но должно быть расписание. И в тот день автобус не пришел через пять часов, он пришёл около двух часов ночи. Автовокзал закрыт, ждать приходиться на улице. Ужас. И при таких отношениях к клиентам надо лишать премии на 100% и ни раз. Или увольнять. Жаль забыла фамилию этого диспетчера.