Атлант - Сервис - Держите карман шире и проверяйте горе сервис центры

0

Обратился в их сервис по причине поломки дорогой стиральной машинки, телефоны и названия нашел в брошюре прилагающейся к гарантийному талону.
Время 9 утра, звоню, отвечает весьма хамловатая женщина, объясняю проблему, первым делом спросила гарантия еще есть, я ответил, что уже прошел год с момента покупки, мне сообщили тогда вызов платный, я согласился, мне назначили время, все вроде бы ни чего и даже на хамство можно было закрыть глаза надеясь на ремонт и то что бы это было сделано качественно и в разумные сроки.
Настал час визитера ремонтника. Оглядевшись первым делом по сторонам и особо не вдаваясь в причину поломки горе мастер постановил, требуется дорогой ремонт, замена мозга машинки, и вообще что она полное "Х", что он уже не одну такую делал, и у него как раз есть мозг в наличии, цена в районе 8 тыс. потом перезвонили после ухода, потому как его отправили, сказали что стоимость немного меньше что то вроде 5 тысяч с копейками, при этом установив гарантию на выполненные работы 3 мес. (заводом озвучена работоспособность машинки 10 лет подчеркну это, но по нашему законодательству гарантийный срок 1 год).
Диагностика поломки заключалась в снятии электро - замка потыркивание его отверткой и установкой на прежнее место (ошибка была Door, дверь безклавишная), и мастер своим рентгеновским зрением определил поломку, якобы выхода из строя мозга и при этом акцептировал внимание на то, что это болезнь этих машинок, замечу человек работал с высоко технологичным электрооборудованием (пусть даже это и стиральная машинка, но ни как не портативная малютка) не использовав не единого тестера или прибора. За вызов они просят цену в 250 рублей, с одной стороны мелочь, с другой стороны было бы и это за что платить, во теще из принципа вернуть бы их еще да мараться не хочется, еще и в мелочности обвинят.
На следующий день успешно зайдя в магазин в котором данная техника была приобретена поделились проблемой, на что сотрудники магазина (им кстати надо сказать бы отдельное спасибо за консультации и помощь, название магазина по этическим причинам упоминать не буду дабы не звучало и не выглядело как реклама) объяснили, что хоть Атлан и сервисный центр но они к ним не обращаются ввиду низкокачественного обслуживания и тому подобного и порекомендовали частного мастера который явился на следующий день в назначенное время. Для начала был снят снова замок двери, заменен на новый, безрезультатно, установили снова старый. Далее мимо глаз момент был упущен из виду но при помощи прибора какого (не увидел к сожалению) причина была ввиду старания электрощеток двигателя, которые были заменены на новые в этот же день, двигатель установлен на свое место и машинка возращена в работоспособное состояние. Заодно проверили сразу же нет ли каких либо еще моментов износа или повреждений что может привести к скорому выходу из строя. Цена за работу и материал составила 1700 рублей (вызов мастера на дом 200 рублей входил в стоимость)
Так что держите карман шире и проверяйте горе сервис центры.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !