Асер - сервис. Рф - Уроды

08.07.2012 отдали ноутбук в ремонт на замену клавиатуры в Центр Компьютерной поддержки http://асер-сервис.рф . По их словам пытались сделать промывку, но она не подошла. Предложили поменять клавиатуру и мультиконтроллер. Поменяли. Стоимость деталей у этой компании в 3 раза дороже, чем в остальных фирмах.
Как выяснилось потом, клавиатуру на нашем ноутбуке можно было поменять за 2500 руб (в стоимость входит деталь 1750 руб.). В этой компании нам поменяли за 4820 руб (4100 руб. стоит деталь). Из документов нам предоставили полузаполненный бланк без печати.
Прошло несколько дней и в клавиатуре не работают клавиши верхнего ряда. Пытаемся вернуть по гарантии обратно в ремонт. Проблематично. После того, как они получили деньги, на нас уже внимание не обращают. Предлагают целый день ждать курьера.Забрали через сутки. Пытаются на нас навесить новое залитие клавиатуры. Потом решили, благодетели, за свой счет поменять. Но клавиатура опять не работает. Отдаем опять в "сервисный центр". В течении нескольких дней созваниваемся с менеджером (мы ему звоним, а не он нам). И происходит долгожданное событие. Менеджер сообщает нам что клавиатура к нашему ноутбуку пришла и предлагает привезти его к нам 14.07.2012 вечера. Мы договариваемся на 15.07.2012 в 12 часов дня. 15.07 решили удостовериться и позвонили в "сервисный центр". Нам перезванивает старший менеджер и сообщает, что клавиатуру к нашему ноутбуку даже не заказывали. И понеслось...
Пытаемся созваниваться с руководством, нас не соединяют. Хотим приехать в офис, нам не говорят адрес. После недели терок мы попадаем в офис. Прайс-лист нам предоставить не могут. Документы, оформленные по всем правилам, опять отсутствуют, ценообразование (наценка 200 % к розничной цене по городу) объясняют оригинальнойклавиатурой (а все остальные в городе, включая авторизованые центры Асер, на замену ставят только Китайскую)
Добились правильного оформления документов. При нас их начинают оформлять, предварительно узнав у менеджера (который нам лапшу вешал) сумму заказа. Но стоимость клавиатуры падает, а стоимость установки мультиконтроллера растет.
ИТОГ: В этой компании работают мошенники. Пока они не получат от вас деньги, то готовы с вами общаться. Как только деньги у них, а у вас возник гарантийный случай, вы им больше не нужны. Они будут очень вежливо предлагать дождаться звонка менеджера. Но ждать надо будет долго и толку от этого не будет.