Аква Минерале - Обман и кража в ворлд мед.
02 ноября 2014 г. я заключила договор купли-продажи с ООО «Ворлд Мед» Московская обл., г. Люберцы, ул. Смирновская, д. 16 в лице директора Акиньшина М.М.. (Информация о фактическом и юридическом адресах ООО «Ворлд Мед», указанная в договоре не соответветсвует той, что указана на информационном стенде расположенным в данном учреждении).
Цена «Товара» по договору составляет 54857 руб. 05 коп. (Пятьдесят четыре тысячи восемьсот пятьдесят семь рублей 05 коп.).
Неотъемлемой частью данного договора является приложение № 1 (пакет косметических услуг)
Причём, в ООО «Ворлд Мед» нельзя приобрести и оплатить в кассе по отдельности «Товар», представляющий из себя набор косметики «Aqua mineral» или услуги по уходу за лицом и телом, описанные в Приложении № 1. Консультанты навязывают пакет косметических услуг в нагрузку к косметике, или наоборот, импровизируя на ходу, обуславливая подобными действиями приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) и, помимо этого, всем клиентам в обязательном порядке навязывается услуга по заключению кредита с банком, что является грубым ущемлением прав потребителя!
«Товар» был мне передан без фискального и товарного чека по акту приёма-передачи . Единственным местом, где указан состав крема на английском языке является его крышка, шрифт очень мелкий, а поверх него выдавлен логотип, что мешает прочесть содержащуюся информацию и делает её труднодоступной для потребителя. 5 и 6 пункты акта приёма-передачи Товара гласят, что «одновременно с товаром мне передаются Сертификаты соответствия, Санитарно-эпидемиологическое заключение, руководство по эксплуатации на русском языке»
Ни один из вышеперечисленных документов мне не был передан, таким образом, сотрудники ООО «Ворлд Мед» нарушили п.1 ст.8 Закона о защите прав потребителей «Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и реализуемых им товарах (работах, услугах)» и п.2 ст.8 «Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке»
Мне, как потребителю, своевременно не была предоставлена достоверная информация о «Товаре».
При оформлении кредита КБ «Ренессанс Кредит» у меня не запросили справки о моих доходах, о заработной плате и даже не поинтересовались работаю ли я вообще. Таким образом, информация, указанная в заявлении на получение кредита относительно заработной платы не соответствует действительности и внесена не мной, а представителем, занимавшимся оформлением кредита по его усмотрению.
Следующие за этим два дня были праздничными, что лишило меня возможности предпринять какие либо действия по расторжению «Договора» и получить консультацию юриста. Причём в течение этих 2 дней мне по нескольку раз в день очень назойливо звонили из ООО «Ворлд Мед» и предлагали записаться на первую СПА процедуру. Я несколько раз отказывалась, но в итоге постоянных звонков и давления согласилась.
06. 11.14 в 15:45 я пришла на первую процедуру к косметологу, которая по описанию консультанта ООО «Ворлд Мед» Эльмиры должна была включать в себя несколько этапов и длиться более полутора часов.
1. Компьютерная диагностика кожи лица у врача косметолога с определением типа кожи, её потребностей и подбором дальнейших программ по уходу подходящих данному типу и состоянию кожи.
2. СПА-процедура для лица шеи и зоны декольте, проходящая в несколько этапов: демакияж, очистка кожи, нанесение маски, геля, крема и т.д.
3. Вакуумный массаж.
Причём, меня заверили, что все косметологи взрослые, очень опытные и имеют необходимую квалификацию.
06 ноября 2014 г. 16:00 я зашла в кабинет в сопровождении «косметолога» Сорины, которой всего 21 год. В ходе личной беседы уже во время процедуры выяснилось, что она училась на акушера, а специальность косметолога осваивает непосредственно на пациентах «медицинского центра» «Ворлд Мед», т. е. «здесь и сейчас» и прямо на мне!
Зайдя в кабинет я поинтересовалась как будет проходить процедура. Сорина попросила меня снять свитер и лечь на кушетку, обещая давать объяснения по ходу процедуры. Я разделась в отведённом для этого месте в углу комнаты, рядом с дверью, там же я поставила свою сумку и легла на кушетку. Специального шкафчика с замком для личных вещей посетителей в кабинете не было, поэтому я вынуждена была оставить свои личные вещи в указанном месте.
Далее без положенной при первом визите компьютерной диагностики кожи лица у врача дерматолога, мне сразу же начали делать СПА процедуру, которая захватывала лицо, шею и зону декольте. На шее у меня было надето уникальное и довольно дорогое ювелирное изделие (далее "Украшение") которое, мешало проводить процедуру и косметолог Сорина попросила меня снять его с шеи. Поскольку в этот момент процедура уже шла, на лице у меня была нанесена гелевая маска, которая растекалась во все стороны я не могла встать и убрать моё «Украшение» в сумку, функциональных карманов на оставшейся на мне одежде не было, специально отведённого сейфа в кабинете не было, я была вынуждена положить своё «Украшение» на кушетку справа от себя.
СПА процедура длилась 20 минут, а последовавший за ней вакуумный массаж около 8-10 минут. По окончании процедуры я почувствовала себя странно: щёки пошли красными пятнами и горели, кружилась голова, мысли путались, внимание было рассеяно. Примерно такие же ощущения, но менее выраженные, у меня были и после первой демонстрационной процедуру в ООО «Ворлд Мед» 02.11.2014 г.
Итак, когда процедура была окончена, я встала, как загипнотизированная одела свитер и в сопровождении косметолога вышла из кабинета, забыв моё «Украшение» на кушетке. Я очень организованный и собранный человек и подобное состояние рассеянности и забывчивости совершенно нетипично для меня, поэтому я подозреваю, что на меня во время и посредством проводимой процедуры, или каким-то иным образом было оказано психотропное воздействие, угнетающее психику.
Хочу заметить, что ранее до моих визитов в ООО «Ворлд Мед» я посещала и другие медицинские центры и делала там похожие процедуры, но никогда я не испытывала подобного состояния при посещении косметолога, массажиста и прочих специалистов.
Когда я обнаружила пропажу моего "Украшения", то сообщила об этом в ООО "Ворлд Мед" и написала заявления в ОВД Тверского и Пресненского района. Поначалу сотрудники ООО "Ворлд Мед" клялись, что все помещения у них под видеонаблюдением и они обязательно найдут и вернут моё "Украшение". Я лично видела на записи с камер наблюдения, что после меня в кабинет заходили только 3 косметолога: Сорина, Эльмира и Римма (действия последней наиболее подозрительны), больше туда никто не заходил и процедур не было. Не смотря на обещания, "Украшение" мне так и не вернули.
Помимо этого, в результате неквалифицированных действий "косметолога" у меня на лице полопались сосуды, т. е. причинён вред здоровью.
Естественно, после ТАКОГО! ходить к ним дальше противно! Написала заявление на расторжение договора и возврат косметики.
Пока жду их ответа, решила составить коллективные претензии от пострадавших в Прокуратуту и Роспотребнадзор. Планирую также привлечь СМИ и подать иск в Суд! Также я хочу написать письмо в Мосгордуму.
Я считаю, что пора уже нам объединиться, милые доверчивые и обманутые Женщины и помочь закрыться мошеникам!
Пишите мне: [email protected]
Или звоните: 8 903 766 93 81 - Ольга