Аква Минерале - Лохотрон



202

11.03.2014 Анна

Уважаемые дамы, девушки!
Если Вам когда-нибудь по телефону поступит предложение, посетить этот "замечательный" салон, с целью: пройти процедуры, массаж, коррекцию бровей, , список может быть бесконечным, то знайте одно : это развод!!! Вам будут предлагать бесплатно все на свете в честь открытия салона и т.п., но на самом деле цель одна:сначала заморочить Вам голову, а потом продать абсолютно стандартную косметику по космической цене!!!
Хочу заметить сразу, что в основном посетительницы были пожилого возраста и достаточно интеллигентного вида. Таких легче обрабатывать!!! Сначала Вы ждете мин. 30, далее, кому как повезет! У меня был Массаж - это массажные кресла, причем Вас даже не предупредят о противопоказаниях применения такого массажа. Еще могут забыть включить кресло, как было с моей соседкой по очереди! Дальше Вас поведут на "диагностику" к "врачу - дерматологу", а это просто карикатура!!! Девушка - "врач" барабанит заученный текст, в основном несет ерунду ( у меня мед. образование и мне удавалось выхватывать из ее речи еще те обороты! ), а дальше Вас ведут к "волшебнице" - личному косметологу! Которая не обладая высоким уровнем интеллекта пытается впихнуть Вам "супер"- косметику, по "спец. цене", со скидкой, всего за 49 000 руб.!!! Все это она пытается навязать Вам, пока делает очищение:тоник+скраб, а дальше маска и типа "массаж лица" 3-х минутный! Тут можно и кредит оформить сразу, она Вам даже схему этих кредитов-рассрочек, нарисованную от руки принесет, прямо в косметологический кабинет из кредитного отдела!!! Меня уговаривали оставить даже 1 000 рублей, этого было бы достаточно!!! остальные деньги они готовы подождать, главное косметику я могла забрать прямо в этот же день за 1 тысячу рублей, а потом целый год пользоваться услугами их салона - бесплатно!!! Во как!!! Я не знала, как отвязаться от этой "волшебницы", оставалось только одно - убегать (благо машина стояла рядом во дворе дома!), что я и сделала. Да, маникюр мне не пришлось испытать, т .к. Мастер уже ушел... Общее время, проведенное в салоне: с 17-30 ч до 20-00ч!
Берегите от мошенников своих мам и бабушек!!!

метро Курская, Яковоапостольский переулок дом 9 стр. 3

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



14.10.14. в ООО "Ворлд Мед" написала заявление на возврат денежных средств в "Альфа-банк" и отказ от косметических услуг, бумаги подписали, я заплатила за полученные процедуры в тот же день, у них на месте, обещали перечислить деньги в "Альфа-банк" к 17-му октября, но деньги так и не перечислили, 10 дней прошло. Сегодня написала жалобу на сайте Роспотребнадзора. Завтра еду к юристу. Честно, не знаю, чем все это кончится.

0 Ответить

27.10.2014 Светлана

Дорогие девочки! После моего отзыва пришло много писем с просьбой прислать претензию, которая мне помогла отвоевать свои деньги. Ничего хитрого в ней нет, просто "морда тяпкой" и полное чувство собственной правоты. Идите вдвоем, в купе со спокойным и "сильным" человеком, который будет за Вас говорить, так как Ваш эмоции могут зашкаливать. Вот текст претензии. А девушки, которым я не вовремя ответила, простите меня!))) Работы много.

Руководителю _____
ИНН ______, г. _____
адрес: _____
от ______
проживающей: _______
паспорт: _____
выдан_______

ПРЕТЕНЗИЯ

"__" ____ 201___ года я заключила договор купли-продажи № _____от _____ 201___ года (в дальнейшем «договор») с ООО ______ в лице директора _________. Договор был заключен в помещении
ООО _________ по адресу: _________, после проведения сеанса косметологической процедуры, которую, в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ № 415Н от 7 июля 2009 года имеет право проводить исключительно специалист, имеющий квалификацию не ниже, чем «медицинская сестра (медбрат) по косметологии». Мне проводила процедуру девушка- консультант этой фирмы без специального образования, что выяснилось в личном разговоре.
Цена товара по договору составляет _____ (________) рублей. Для приглашения на процедуру демонстрации косметики мне звонили по телефону, используя полученные из неизвестных мне источников мои персональные данные, в навязчивой форме предлагали прийти на презентацию косметики «Aqua mineral», делая акцент на том, что данная презентация и проводимые косметологические процедуры являются бесплатными. По телефону мне сообщили адрес салона ______ и попросили взять паспорт для подтверждения личности и назначили время для моего посещения.
В ходе проведения процедуры на презентации консультант уверял меня в полностью натуральном составе косметики, что она является профессиональной, минеральной и оказывает терапевтический эффект на кожу (убирает угревую сыпь, прыщи, пигментные пятна, купероз). Впоследствии я выяснила, что товар содержит компоненты и биологически активные вещества, вызывающие аллергию, дерматиты, угревую сыпь, особенно у людей с чувствительной кожей, но на тюбиках имеется информация: «Подходит для всех типов кожи». И сама косметика является омолаживающей, что не подходит для моего возраста (мне ___ лет). В ходе беседы я предупреждала консультанта о том, что мне еще рано пользоваться подобными средствами.
Также мною выяснены следующие обстоятельства:
На маркировке потребительской упаковки косметических товаров входящих в комплектацию набора «Aqua mineral» производства «E.L.Erman Сosmetics Manufacturing Ltd», Израиль отсутствует информация об импортере в России. (В соответствии со п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей «…Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: …адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера»
На упаковках со средствами по уходу за лицом не было защитной пленки и пломб.
На одном из средств (___________) нет перевода. А в соответствии с п.1 ст.8 Закона о защите прав потребителей «…информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей на русском языке».
Мне, как потребителю, своевременно не предоставлена достоверная информация о цене реализуемого товара и условиях его приобретения (изначально шла речь о продаже товара в рассрочку, а в дальнейшем выяснилось, что оформлен потребительский кредит).
Данные обстоятельства также доказывают факт введения меня как потребителя в заблуждение при продаже товара.
Находясь в непонятном для меня состоянии под воздействием комплекса факторов (расслабляющие процедуры, приятный доверительный разговор, комфортная обстановка, запахи), я как загипнотизированная пошла за консультантом в кабинет к управляющему, который потом (по подписи в заявке на кредит) оказался представителем банка. При оформлении кредита в _____ (банк) у меня не запросили справки о моих доходах, о заработной плате. Таким образом, информация, указанная в заявлении на получение кредита относительно заработной платы не соответствует действительности. Кроме того, мне на руки были выданы лишь заявление на получение кредита (без печатей).
Кроме того, текст договора купли-продажи и заявления на получение кредита были напечатаны очень мелким шрифтом, в силу того, что меня торопили сотрудники фирмы (у них заканчивался рабочий день), я была вынуждена поставить подпись в месте, обозначенном сотрудником ООО «_________», не имея возможности прочитать текст договора и осознать изложенное в нем. Вышеуказанное исключило с моей стороны возможность детально ознакомиться с условиями проводимой сделки и привело к негативным для меня последствиям.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками».
На основании вышеизложенного и руководствуясь Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требую:
Рассмотреть и дать ответ на претензию в течение 10 (десяти) дней в соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»;
Расторгнуть договор купли-продажи № _____ от _______ 201_ года, заключенный между мною и ООО ______
Принять по акту приема-передачи переданный мне товар;
Выдать документы, подтверждающие расторжение договора купли-продажи и возврат товара, для дальнейшего предоставления их в _______ (банк);
Предоставить копию Устава ООО _____ для определения полномочий генерального директора и лица, заключавшего со мной договор;
Предоставить копию лицензии, выданной ООО «_____» на осуществление деятельности в сфере косметологии. (В соответсвии со ст. 9 Закона о защите прав потребителей);
Предоставить копии документов о постановке на учет в налоговом органе и выбранной системе налогообложения;
Предоставить копии следующих документов сотрудника, проводившего косметологические процедуры:
- диплом о базовом медицинском образовании установленного образца;
- документы, подтверждающие квалификацию, которая соответствует нормативам для работы в салоне красоты;
- сертификат и свидетельство о повышении квалификации по соответствующей специализации за последние 5 лет
В случае принятия решения об отказе в удовлетворении моего требования о расторжении договора купли-продажи № ________ от _____ 201_ года и выдаче подтверждающих расторжение договора и возврат товара документов, прошу предоставить письменный мотивированный ответ в установленный законом десятидневный срок.
В случае отсутствия ответа или отказа в удовлетворении требований будет подано исковое заявление в суд в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
В судебном порядке будет взыскан штраф за нарушение Закона о защите прав потребителей в части предоставления потребителю достоверной и полной информации, а также государственная пошлина за обращение с исковым заявлением в суд и расходы на оплату услуг представителя.
Кроме того, я буду вынуждена подать заявления с копией настоящей претензии в Роспотребнадзор, Инспекцию Федеральной налоговой службы и другие государственные органы и управления, а также контролирующие организации и СМИ для правовой оценки деятельности ООО «________».
________________ /___________/
«___» _____________ 201__ года

2 Ответить

28.10.2014 ЕЛЕНА

Милые девушки, женщины, бабушки!!!Не ходите на эти псевдо-бесплатные процедуры!!!Неизвестно какой ерундой намажут и облезит кожа к утру!!!Мне самой "повезло" побывать в этом салоне, а на утро - увидела результат!!! Не скажу, что помолодела.У меня чувствительная кожа и не всякая косметика мне подходит, а также я атопик (атопический дерматит с детства) и кожа всегда сухая, о чем я неоднократно предупредила и диагноста и косметолога. Так наутро у меня кожа на лице превратилась в сплошную корку, вылезла аллергия, краснота!!Всё лицо чешется!!Вот такая чудо косметика!!!Проба на локте была сделана и по времени она заняла менее 30 секунд!!! Меня принуждали купить эту косметику "всего" за 120тыс! И только сейчас и для меня есть "уникальные" условия кредиты и рассрочка под 40 и более процентов!!! НЕ ХОДИТЕ!!! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ!!! ПОСЛЕ ЭТИХ ПРОЦЕДУР БУДЕТЕ РЕАЛЬНО У ДЕРМАТОЛОГА ЛЕЧИТСЯ ОТ РАЗДРАЖЕНИЙ И ДЕРМАТИТА!!! ТЕПЕРЬ ЭТИ МОШЕННИКИ ПОЯВИЛИСЬ И В ТЮМЕНИ ПО АДРЕСУ ФАБРИЧНАЯ 7!!! ДЕЙСТВУЮТ ПОД ВЫВЕСКАМИ "ЛЕДИ ШАРМ" ИЛИ ИННОВАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И КРАСОТЫ, ОН ЖЕ ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ И ФРАЗЫ РЕАЛЬНО ВСЕ ЗАУЧЕННЫЕ

0 Ответить

31.10.2014 Марина

Это просто лохотрон! Люди не видитесь! Подумайте прежде чем оставлять 52 тыс., может выгоднее в салонах все эти процедуры делать! Вообще пришла я в салон, конечно же скажу, что все чисто, цивильно, персонал приветливый! По телефону мне сказали, что будет 6 процедур бесплатных.
Сначала мне сделали диагностику лица, определили мое состояние кожи, тип и т.д. После этого сделали скраб, маску, нанесли крема. Мне конечно понравилось эта процедура, далее сразу пришла менеджер и давай мне рассказывать, что у них покупается абонемент на год за 52.000 в них входят 1 подтяжка любой части зоны тела, 2 массаж, 8 маникюров, 1 парафин рук, 4 помоему коррекции бровей и покраска ресниц, 6 диагностик лица и 6 чисток лица и все флакончики кремов этой израильской косметики, что бы я дома делала! . Короче все процедуры по отдельности в этом салоне нельзя делать, только по абонементу единому. Расписала что можно взять эту сумму в кредит на 6 или 12 месяцев, на 12 месяцев по 4800 ежемесечно оплата через банк. Я сказала, что мне нужно посоветоваться с мужем, на что он мне спросил, а тебе что нибудь еще сделала? Чтобы уже предлагать сертификат за 52.000 рублей? ! Пришла менеджер я сказала, что не могу так сразу взять и оформить его, мне нужно посмотреть какие дальше будет процедуры и как работают мастера, что не мало важно для клиента, девушка так разозлилась, сказав, что вам все у нас понравиться и если вы отговариваетесь так и скажите, на что я ей сказала, не нужно мне ничего навязывать! На этом она ушла.. Вообщем мне после этого сделали только маникюр и провели диагностику волос. На что я сказала, мне нужно подумать. Они поняли, что я не повелась их зомбированию, попросили 10 номеров знакомых! А ведь люди ходят, потому что уже договор, то оформлен, и деваться не куда. Но это такая замануха! Подумайте 100 раз прежде подписывать договор! Оно того не стоит!

0 Ответить

31.10.2014 Марина

0 Ответить

02.11.2014 Ирина

Вчера купилась на звонок о бесплатном уходе за лицом и пошла на Маяковскую в "World Med". Конечно очередной лохотрон. Девушки, будьте бдительны и не пускайте туда своих мам и бабушек. Дам преклонного возраста в центре полно. Так вот, по телефону мне обещали омолаживающий уход за лицом и на выбор массаж или парафинизацию рук. По счастью мне попалась малоопытная девушка, не буду называть её имя, так как пообщались мы нормально.Первое-это "косметолог" выпытывает работаетете или нет, кем работаете, где работаете...Во вторых, ещё и не думая начать "омолаживающий уход" вам расскажут как много у вас проблем с кожей и попытаются затащить на платную диагностику кожи. Я сказала, что давно живу и про себя всё знаю.Далее вам пытаются втюхать договор на курс процедур+ косметика Аква на 54 000. На мой вопрос, что я хочу из списка процедур всего две, мне сказали, что у них так не делается, а надо оплатить и проёти полный курс, хотя, если я передумаю, через 2-3 месяца к неим приходить, то легко расторгну договор.На мой вопрос, так будут ли мне делать акционную бесплатную процедуру или будут пытаться всучить ненужные процедуры и косметику, девушка стушевалась, намазала меня, видимо дешёвой глиной, продолжая расспрашивать как я ухаживаю за собой, как часто бываю у косметолога.Три минуты "омолаживающего" ухода и снова попытки развести меня на комплекс ненужных процедур уже за 39 000.На мои слова, что у меня и денег-то таких нет, мне сказали, что женщина на себя просто обязана тратить хотя бы 3500 на косметолога дважды в месяц. Короче атака идёт мощная, женщины в центр всё прибывают и прибывают, самолично видела женщину за 60, которую выводила на рецепшен"косметолог" с огромной упаковкой косметики Аква.На пенсионеров им легче воздействовать, они более внушаемы.На хвалебные здесь пару отзывов не покупайтесь.Это явно сотрудницы центра.Разводилово полнейшее, очень сочувствую тем, кто оформил кредиты и подписал договора.Женщины, будьте бдительны.У меня есть такая фишка, которой делюсь с вами.Когда я иду куда-то, где меня предположительно должны склонить к платным услугам или втюхать какой-то товар, я просто не буре в кошелёк более 500 руб.Тогда и бороться с навязанным сервисом легче и реально нет денег на ерунду. А написать письмо в Роспотребнадзор надо бы всем вместе.Если кто собирётся, с удовольствием подпишусь.

0 Ответить

20.12.2014 Natalya0712

Во вторник собираемся идти в роспотребнадзор писак жалобу,если хотите присоединяйтесь,нас 5 человек

0 Ответить

27.03.2015 Кристина Drosdova

Здравствуйте,ну что ходили!??? К сожалению я только сегодня прочла о вас! Я в аналогичной ситуации! что делать!?

0 Ответить

05.11.2014 Надежда

С огромным трудом добилась расторжения договора, но своих денег за почти полтора месяца так и не вижу на своем счету... Придется идти в суд, а так хотелось окончить дело миром! К тому же на салоне, где раньше висела вывеска "Аква минерале плюс один", теперь красуется новая: " Клиника косметологии и коррекции фигуры d-r Elizar" и мне уже от имени этой "клиники" звонили и приглашали на процедуры, опять бесплатные!

0 Ответить

15.11.2014 Любовь

Милые женщины, может и не очень красиво заманивают девушки в салоны, и втюхивают наборы косметики не нужной нам за 50-100 тыс.р., но эти девушки на работе и коль им удаётся нам продать эту дорогую косметику, значит, работу свою они выполняют хорошо. Конечно, мне тоже не понравилось, когда я поняла, что вышла из салона, что на ул. Большая Садовая 2/46, с ненужной мне коробкой, которая стоит 70тыс.р. Но утром встала, посмотрела на своё лицо с бархатистой кожей (эффект от применения крема, которого я не ожидала) и решила, что может и хорошо, что мне эти крема вручили силком. Сама я не решилась столько денег потратить на себя. А ещё и расписание почитала процедур, на которые теперь надо два раза в месяц ходить (спа-процедуры для лица, шеи и зоны декальте, вакуумный массаж лица, мезотерапия, ультразвуковая чистка, обёртывание всего тела, миостимуляция, дарсонвализация волос, лица, маникюр, парафинотерапия для рук). И обрадовалась. Спасибо девочкам из салона. Теперь поневоле придётся заняться собой. А тут ещё и девушка из салона позвонила, спросила, как моя кожа отреагировала на маску и крем. Мне не в чем обвинить работников центра Ворлд Мед. Они хорошо сделали свою работу.

0 Ответить

16.11.2014 Юлия

Мошенники должны сидеть в тюрьме. Все их зло вернется им и их детям.

0 Ответить

16.11.2014 Антонина

Я в общем-то соглашусь со многим вышесказанным, хотя уже почти год являюсь (к своему несчастью) клиентом данного салона. Схема завлечения в него была такая же как у всех, позвонили, пригласили, усадили в комнатку, навешали, как все ужасно и как все станет прекрасно, потащили куда-то что-то подписывать, все как под гипнозом, сунули пакет с кремами. Осознание и просветление случилось лишь на следующий день (ё-мое, шож я сделал то?! )). О возможности возврата тогда не знала и вот весь год пришлось проходить на заявленные в выданном сертификате процедуры (как говорится лучше не стало, хуже тоже). При каждом сеансе (а сеанс представляет из себя нанесение неких средств на лицо, накрывание его салфеткой, массаж и обработка вакуумными присосками лица и груди), естесственно, при этом предлагают доп. процедуры - за деньги (и вам прям без них никак (от 200 до 600 р в среднем, есть какие-то за 2000). На диагностику там запись чуть ли не за месяц, так что попасть на нее сложно (да и накой она- естессно показывает, что все показателя прям мегаулучшились от их "процедурок" (прям бесит это слово). Массаж- тела это кресло на 20 мин (стоящее сейчас в каждом супермаркете с сеансом в 100р). Не, ну конечно заявленные процедуры они выполняют, но это все совсем не стоит 2000 р за раз (и проходить вы их скорее всего не успеете, т.к. записаться на удобное время часто проблематично). Сейчас вполне можно найти более достойные процедуры и за меньшие деньги. В общем если не хотите чувствовать себя "лошарой ми контарой", (даже на бесплатную не ходите туда единожды)...хотя может кто-то и в восторге от всего этого, не знаю..

0 Ответить

19.11.2014 Елена

Открылся новый спа-комплекс Акваминерал на Варшавской 9 к 1 .Пригласили на рекламу своих услуг, не пустили без паспорта, даже страховое свидетельство не посмотрели.В чем такая строгость приема?Подозрительно!Ехала из другого конца города, попросили позвонить начальству и принять меня в качестве исключения...отказали.У администратора не оказалось денег на телефоне звонить начальству(их конечно на месте нет!)С моего тоже оказалась позвонить номер засекречен.Вот и думай после этого что угодно про их центр.Долго искала книгу жалоб и отзывов, в итоге видя что посетители все пристально наблюдали за нами, все таки нашла её.Странно все это!!!

0 Ответить

09.12.2014 Надежда

Елена, все просто - кредит, который вам собирались втюхать (другого слова не могу подобрать для этой схемы) - можно оформить только при наличии паспорта... Если вы читали отзывы других женщин, то теперь вы уже и сами поняли, насколько вам повезло... Завидую вам!

0 Ответить

21.11.2014 Ольга

Мне тоже втюхали чудо-чемодан и кредитный договор под видом рассрочки в ООО "ВОРЛД МЕД" на Маяковке (Б. Садовая ул). Причём, я абсолютно уверена, что меня ввели в гипнотическое состояние! Подобного состояния идиотической расслабленности мозга и подавленной воли я никогда ранее не испытывала при посещении косметолога, массажиста и пр.

Более того, во время процедуры у меня увели довольно дорогой и горячо-любимый мной золотой кулон в виде аквалангиста на чёрном шнуре (косметолог попросила снять во время процедуры, заболтала меня, так что я обо всём забыла, а потом быстренько вывела из кабинета, где я оставила свой кулон. Когда я обнаружила пропажу и заявила администрации клялись, что найдут, но так и не вернули)

Также мне повредили кожу на лице в результате неквалифицированно проведённых процедур (этот факт зафиксирован у дерматолога)

Я написала о данном факте в ОВД Тверское и Пресненское, а также в ОБЭП.
Написала претензию в Ворлд Мед о досудебном урегулировании и расторжении договора. (жду ответ)
Написала в Банк заявление на отказ от кредита.

Помимо расторжения Договора и получения материальной компенсации я МЕЧТАЮ прикрыть эту шарашкину контору!
Для этого надо писать коллективную жалобу в Роспотребнадзор, который их уже штрафовал в прошлом году за нарушение правил торговли.

Прошу всех пострадавших от действий ООО "Ворлд Мед" связаться со мной для подачи коллективной жалобы на данную организацию. Особенно, если Вы также чувствовали странное состояние психики или у Вас что-то украли.
Телефон: 8 (903) 766 9381 Ольга
[email protected]
Skype: olgaram2005

1 Ответить

24.11.2014 надежда

Сдуру входила в ворлд мед на маяковской. Просто после родов давно нигде не была и потеряла всю бдительность. Приехала туда с ребенком. И я думаю что мой ребенок это причина того, что девушка в кабинете 2

0 Ответить

26.11.2014 Любовь

Вы хотите взять кредит на 55000, но Вам его не дают по причине неплатежеспособности?
Тогда Вам в Аква Минерал! Вам припишут несуществующую зарплату, липовый стаж, вы с удивлением узнаете, что у вас нет детей и иждивенцев, а доблестный Альфа-банк не проверив информацию уже через несколько часов одобрит кредит и переведет деньги продавцу этой "замечательной" косметики.
Вы никогда не лечились от аллергии?
Тогда Вам в Аква Минерал! У вас начнется жжение, стянутость кожи, а затем зуд, покраснение, опухлость и все прелести аллергической реакции.
Вы хотите изучить Закон о защите прав потребителя?
Тогда Вам в Аква Минерал! Вы узнаете, что косметика без маркировки на русском языке запрещена к продаже. Что ознакомить с сертификатами и самой косметикой Вас должны были ДО подписания документов, а не после. Что вещества входящие в состав чудо-средств далеко не безопасны.
Вы хотите вернуть некачественную косметику и отозвать кредит?
Вот тогда Вам не в Аква Минерале. Несмотря на справку от аллерголога и Вашу неплатежеспособность Вам ОТКАЖУТ.
УДАЧИ!!!

0 Ответить

29.11.2014 Китька

Ну а теперь Я расскажу все, что думаю по поводу всего этого! Когда-то давно выпало мне счастье в 2010 году поработать "три блаженных дня" оператором в компании "Кирби": Впаривание лохам чудо-пылесосы за 100 с лишним тысяч рублей. Это обзвон жителей моего города с предложениями бесплатно пропылесосить их дом, якобы для того, чтобы получить еще один хороший отзыв о нашей чудо-техники. Заученый красивый текст и бесплатный сыр заманивает многих и лишь единицы посылали меня "подальше". Мое нежелание обманывать бедных старушек и др людей непозволило мне продолжить работу в этой фирме, к тому же терпеть оскарбления в свой адрес тоже не приносило особой радости. Мне не заплатили ни рубля, хотя я заработала по своим подсчетам пару тысяч на повденых на мой милый голосок и красивый текст клиентах. Но зато благодаря этому я уяснила для себя на всю жизнь, что бесплатного в нашей жизни ничего не бывает. И вот позовчера звонит мне девушка и приглашает на бесплатную чистку лица в честь открытия в нашем городе (Чита) нового мед. центра Эстетик Хаус по уходу за кожей и волосами. Я сразу согласилась. Мне стало интересно как там у них все это устроено. Девушка оператор чуть ли не умоляла прийти к назначенному времени без опаздания и обязательно взять паспорт (для пропуска в их элитный салон) если я опаздаю или забуду паспорт - ее оштрафуют((( Мне 27 лет кстати скоро)) Я после родов. Выгляжу ухожено, фигура как у нерожавшей длинноногой спортняши с красивой попой и грудью. Чтобы так выглялеть я трачу на себя около 6000 рублей в месяц. 2500 тренажерный зал остальные по усмотрению. Ну так вот)) На диагностике оказалось что моя кожа в ужасном состоянии, несмотря на то что я за ней ухаживаю и слышу сотни комплиментов от своих ровесниц и тех кто моложе. В роли Косметолога был какой-то нелепый бурят с волосатыми пальцами, желто-коричневыми зубами и дворово-быдловатой речью.
До чего же неумело, и тоненько он наносил мне крема и сыворотки на кожу лица будто экономил каждую малекулу, при этом рассказывая как все его друзья "Жпят" цитирую, деньги на своих 30 летних жен и при этом завидуют его 40 летней жене в ее потрясающей молодости и ухоженности. Она тратит на себя 30 000 каждый месяц. Предлагал и склонял меня к такой же позиции)) Но меня только лишь забавляли все его действия и истории. Ушла довольная, повеселили меня их роли и заученные тексты. Цена набора 75 000 рублей люди!!! Я просто сказала что на такие деньги лучше ездить на море, лечебные грязи и тд. Эффекта будет гораздо больше чем от ваших кремиков)) Меня никто не гипнотизировал, не уговаривал только лишь намекали что если не ухаживать за собой, то можно и без мужа остаться)) уйдет мол)) Мне это точно не грозит. Уж я то себя люблю. ЖЕНЯ НОРКИНА. Кто был в этом чудо салоне добавляйтесь в контакте с пометкой коллега)) Всем добра!

0 Ответить

30.11.2014 Ольга

Генеральному директору ООО «Ворлд Мед» Акиньшину М.М.
Юр. Адрес: 101000, Москва, ул. Мясницкая, д. 30/1/2, стр. 2
Факт. Адрес: 125047, Москва, ул. Б. Садовая, д.2/46, стр.1
От ……………, паспорт: ………….., выдан
Отд. УФМС России по г. ………………………………………………
Прожив. по адресу: ………………………………………………….
Телефон: ……………………
ПРЕТЕНЗИЯ.
Я …………… (далее по тексту «Покупатель») .. ноября 2014 г. заключила договор купли-продажи № СЭЛ …. от .. ноября 2014 года (в дальнейшем «Договор») с ООО «Ворлд Мед» Московская обл., г. Люберцы, ул. Смирновская, д. 16 в лице директора Акиньшина М.М.. Информация о фактическом и юридическом адресах ООО «Ворлд Мед», указанная в договоре не соответветсвует той, что указана на информационном стенде расположенным в данном учреждении, что является нарушением действующего законодательства и введением в заблуждение потребителей.
Договор был заключен в помещении ООО «Ворлд Мед» по адресу: г. Москва, ул. Б. Садовая, д.2/46, стр.1, после проведения демонстрационного сеанса косметологической процедуры, которую, в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ № 415Н от 7 июля 2009 года имеет право проводить исключительно специалист, имеющий квалификацию не ниже, чем «медицинская сестра (медбрат) по косметологии». Мне проводила процедуру консультант этой фирмы Эльмира, никаких документов, подтверждающих её квалификацию мне не показали ни до процедуры ни после неё, хотя, я об этом попросила.

Цена «Товара» по договору составляет 54857 руб. 05 коп. (Пятьдесят четыре тысячи восемьсот пятьдесят семь рублей 05 коп.).
Неотъемлемой частью данного договора является приложение № 1 (пакет косметических услуг)
Причём, в ООО «Ворлд Мед» нельзя приобрести и оплатить в кассе по отдельности «Товар», представляющий из себя набор косметики «Aqua mineral» или услуги по уходу за лицом и телом, описанные в Приложении № 1. Консультанты навязывают пакет косметических услуг в нагрузку к косметике, или наоборот, импровизируя на ходу, обуславливая подобными действиями приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) и, помимо этого, всем клиентам в обязательном порядке навязывается услуга по заключению кредита с банком, что является грубым ущемлением прав потребителя! Таким образом, вся процедура подписания Договора между ООО «Ворлд Мед» и Покупателем попадает под пп. 1 и 2 Статьи 16 ЗоЗПП. «Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»
«Товаром», как следует из его спецификации является набор косметики из 7 наименований.
Данный «Товар» был мне передан без фискального и товарного чека по акту приёма-передачи Товара, 4 пункт которого гласит: «Покупатель лично ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому Товару»
Однако, инструкцию мне выдали к другой лини крема, для молодой кожи, а свойства и состав данной косметики от меня утаили, несмотря на то, что я неоднократно просила предоставить мне для ознакомления состав данных кремов, предупредив консультанта Эльмиру, что на некоторые компоненты растительного происхождения (например: масло зародышей пшеницы, ромашку, пчелиный воск) у меня аллергическая реакция. Консультант сказала мне, что состав кремов указан в инструкции, однако, там этой информации не оказалось. Таким образом меня ввели в заблуждение, нарушив мои права потребителя. Единственным местом, где указан состав крема на английском языке является его крышка, шрифт очень мелкий, а поверх него выдавлен логотип, что мешает прочесть содержащуюся информацию и делает её труднодоступной для потребителя. Уже дома, при помощи моих родственников и мощного увеличительного стекла я с большим трудом, всё же, смогла ознакомиться с составом переданной мне косметики в которой содержатся несколько названных мной компонентов, которые вызывают у меня аллергию. Если бы до заключения договора консультант не утаил от меня состав косметических средств, я бы данный договор никогда не заключила, поскольку «Товар» мне не подходит и может причинить вред моему здоровью.
5 и 6 пункты акта приёма-передачи Товара гласят, что «одновременно с товаром мне передаются Сертификаты соответствия, Санитарно-эпидемиологическое заключение, руководство по эксплуатации на русском языке»
Ни один из вышеперечисленных документов мне не был передан, таким образом, сотрудники ООО «Ворлд Мед» нарушили п.1 ст.8 Закона о защите прав потребителей «Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и реализуемых им товарах (работах, услугах)» и п.2 ст.8 «Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке»
Мне, как потребителю, своевременно не была предоставлена достоверная информация о «Товаре», более того, консультант ООО «Ворлд Мед» Эльмира по незнанию, либо умышленно ввела меня в заблуждение, утаив, что в состав косметических средств «Aqua mineral» входят компоненты растительного происхождения, вызывающие у меня аллергическую реакцию.
Лишь на одном из семи косметических средств «Aqua mineral», а именно, на молочном скрабе имеется защитная пломба. На всех остальных упаковках со средствами по уходу за лицом не было защитной пленки и пломб - они просто не предусмотрены производителем. Таким образом, нет никаких гарантий, что крема до передачи «Покупателю» не были открыты. А ведь после вскрытия любой косметики вместе с воздухом в неё попадают болезнетворные бактерии, которые начинают стремительно размножаться, сокращая, таким образом срок годности и полезные качества данной косметики, одновременно увеличивая её токсичность и возможность нанесения вреда здоровью при применении.
Таким образом нарушены пп. 1 и 2 Статьи 7 ЗоЗПП. «Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) – «1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя…»
«2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара…»
Мне, как потребителю, своевременно не была предоставлена достоверная информация о цене реализуемого товара и условиях его приобретения (изначально шла речь о продаже «Товара» в рассрочку, а в дальнейшем выяснилось, что был оформлен потребительский кредит).
Данные обстоятельства также доказывают факт введения меня как потребителя в заблуждение при продаже «Товара».
Демонстрационная СПА процедура длилась 20 минут, а последовавший за ней вакуумный массаж около 8-10 минут, причём, ощущения при массаже были крайне неприятными: воздействие было слишком сильным, обрабатывались в основном только щёки. По окончании процедуры я почувствовала себя странно: щёки пошли красными пятнами и горели, кружилась голова, мысли путались, внимание было рассеяно. Хочу заметить, что ранее до моих визитов в ООО «Ворлд Мед» я посещала и другие медицинские центры и делала там похожие процедуры, но никогда я не испытывала подобного состояния при посещении косметолога, массажиста и прочих специалистов.
Причём, красные пятна на щеках до сих пор полностью не исчезли. По этому поводу я обратилась к врачу дерматологу, который сообщил, что у меня кожа, склонная к куперозу и практически все аппаратные процедуры, а особенно вакуумный массаж мне противопоказаны. Появившиеся на щеках красные пятна есть не что иное, как свжелопнувшие в результате вакуумного массажа капилляры. Чтобы устранить данный дефект, появившийся по вине неквалифицированных и непрофессионально оказанных услуг работником ООО «Ворлд Мед» потребуется целый курс весьма дорогостоящих и болезненных процедур фототерапии, озонотерапии, лазерной терапии и медикаментов, общая стоимость которых может составить от 80 000 до 120 000 рублей.
Примечательно то, что консультанты ООО «Ворлд Мед» утверждают, что их косметика и процедуры направлены на борьбу с куперозом. Однако, как оказалось на деле, купероз появился у меня на лице именно в результате проведённой в ООО «Ворлд Мед» процедуры!
Таким образом, в результате неквалифицированных действий работника ООО «Ворлд Мед» при оказании мне услуги нанесён вред моему здоровью и нарушен п. 1 Статьи 7 ЗоЗПП. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
1. «Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования …. был безопасен для жизни, здоровья потребителя…»

Находясь после демо-процедуры в странном и нетипичном для меня расслабленно-подавленном состоянии я как загипнотизированная пошла за консультантом в кабинет к управляющему, юристу или представителю банка, я так и не поняла. Никогда ранее при посещении косметолога я не испытывала подобных ощущений полностью подавленной воли, на основании чего я предполагаю, что во время процедуры меня ввели в гипноз, либо каким-то иным способом повлияли на мою психику.
Предложенная мне схема заключения договора показалась мне странной, однако, сотрудники ООО «Ворлд мед» оказывали на меня психологическое давление, вынуждая подписать бумаги. При оформлении кредита КБ «……..» у меня не запросили справки о моих доходах, о заработной плате и даже не поинтересовались работаю ли я вообще. Таким образом, информация, указанная в заявлении на получение кредита относительно заработной платы не соответствует действительности и внесена не мной, а представителем, занимавшимся оформлением кредита по его усмотрению. В настоящий момент я временно не работаю о чём я сообщила сотрудникам ООО «Ворлд Мед». Мне на руки были выданы документы на получение кредита без печатей и фамилии представителя Банка, подписавшего эти документы.

Кроме того, текст «Договора» купли-продажи и заявления на получение кредита были напечатаны очень мелким шрифтом, а в силу того, что меня постоянно торопили сотрудники фирмы (у них заканчивался рабочий день) я не имела возможности внимательно, без спешки прочитать текст договора и осознать изложенное в нем. Я попросила выдать мне пакет документов на руки, чтобы дома спокойно ознакомиться с его условиями и обдумать целесообразность данной сделки, мне сообщили, что это невозможно и «Договор» необходимо подписать здесь и сейчас. В итоге я была вынуждена поставить подпись в месте, обозначенном сотрудником ООО «Ворлд Мед».
Все вышеуказанное исключило с моей стороны возможность детально ознакомиться с условиями проводимой сделки, спокойно обдумать и оценить всю ситуацию в целом и привело к негативным для меня последствиям.
Подводя итог, я заявляю, что сотрудники ООО «Ворлд Мед» неоднократно и злонамеренно ущемили мои права потребителя, нарушив: пп. 1 и 2 ст. 16 ЗоЗПП, пп.1 и 2 ст.8 ЗоЗПП, пп.1 и 2 ст.7 ЗоЗПП. В результате действий и по вине сотрудников ООО «Ворлд Мед» был причинён вред моему здоровью, а также я лишилась личного дорогостоящего имущества – материальный ущерб для меня очень существенный.
На основании вышеизложенного и руководствуясь Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требую:
1. Рассмотреть и дать ответ на претензию в течение 10 (десяти) дней в соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»;
2. Расторгнуть договор купли-продажи № СЭЛ … от .. ноября 2014года, заключенный между мною и ООО «Ворлд Мед» на основани п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками».
3. Принять по акту приема-передачи переданный мне товар;
4. Выдать документы, подтверждающие расторжение договора купли-продажи и возврат товара, для дальнейшего предоставления их в КБ «Ренессанс Кредит»;
5. Предоставить копию Устава ООО «Ворлд Мед» для определения полномочий генерального директора и лица, заключавшего со мной договор;
6. Предоставить копию лицензии, выданной ООО «Ворлд Мед» на осуществление деятельности в сфере косметологии. (В соответсвии со ст. 9 Закона о защите прав потребителей);
7. Предоставить копии документов о постановке на учет в налоговом органе и выбранной системе налогообложения;
8. Предоставить копии следующих документов сотрудника, проводившего мне косметологические процедуры:
- диплом о базовом медицинском образовании установленного образца;
- документы, подтверждающие квалификацию, которая соответствует нормативам для работы в салоне красоты;
- сертификат и свидетельство о повышении квалификации по соответствующей специализации за последние 5 лет
9. Выплатить мне денежную компенсацию в 100 000 руб. на устранение вреда причиненного моему здоровью в результате неквалифицированных действий сотрудников ООО «Ворлд Мед».

В случае принятия решения об отказе в удовлетворении моих требований о расторжении Договора купли-продажи № СЭЛ … от .. ноября 2014 года и выдаче подтверждающих расторжение договора и возврат «Товара» документов, а также выплаты денежной компенсации за причинённый мне материальный и моральный ущерб прошу предоставить письменный мотивированный ответ в установленный законом десятидневный срок.
В случае отсутствия ответа или отказа в удовлетворении требований будет подано исковое заявление в суд в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
В судебном порядке будет взыскан штраф за нарушение Закона о защите прав потребителей в части предоставления потребителю достоверной и полной информации, а также государственная пошлина за обращение с исковым заявлением в суд и расходы на оплату услуг представителя.
Кроме того, я буду вынуждена подать заявления с копией настоящей претензии в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Инспекцию Федеральной налоговой службы и другие государственные органы, а также контролирующие организации и СМИ для правовой оценки деятельности ООО «Ворлд Мед».

0 Ответить

01.12.2014 Лена125

Мне тоже по телефону обещали маникюр, парафиновую ванну для рук, трихолога и т.д. Я прямо спросила- типа Де Шелик что-то попытаетесь мне продать? - Нет, что Вы, в честь открытия салона бесплатно для рекламы процедуры.

С самого начала попахивало разводом - не 6-ой дом от м. Добрынинская, не 400 м, а больше остановки троллейбусной. Когда подошла к двери - после трех нажатий на звонок никто не отрыл.)) Позвонила менеджеру - пришли наконец. Поразило отсутствие гардероба, гардеробщика и обилие дешевых одежек на палке с вешалками , норковых шуб не было. В кабинете "косметолога сразу попросила дать мне проспект косметики и возможность прочитать состав на баночках. От процедуры отказалась - настроения не было. Сказала, что мне обещали парафиновые ванночки для рук. Девчонка пошла спросить разрешение сделать их без процедуры нанесения на фейс этой дряни. Руководство разрешило. Было это вечером, прошло 3 часа - руки очень сухие, хотя я намазала кремом. Вышла в холл, сказала, что мне обещали маникюр. В холле прыгал вертлявый армянин, началась легкая перепалка, я сказала, что все это напоминает методы Де Шелик, который не вылезает из судебных процессов, на что он заорал, что Де Шелик уже 10 лет работает, а я мол халявщица.)) Но этому офису на Добрынинской такой длительный срок точно не светит - Де Шелик арендует шикарное помещение на Новом Арбате, консультируют девушки модельной внешности. А здесь все очень убого, грязновато, варежки их ткани для сугрева рук с парафином мне дали с пятнами крови)) Наставать на обещанном маникюре я не стала, смешно просто заманивать для покупки этой дряни другими процедурами. При таком отношении к потенциальным клиентам этот кавказец разорится 100%. Не ходите в офис на Добрынинской, не тратьте время!

0 Ответить

11.12.2014 Nady13

добрый день..о центре WOrld med на маяковке, Большая садовая д.2/46
долго не поддавалась на подобные звонки..но женщина звонившая мне уверяла, что никто предлагать косметики не будет..только процедуры..вот это меня и купило.и решила сходить..
когда пришла туда..там действительно много народу.ждала не долго..подошла женщина и пригласила меня..но когда она начала говорить, я поняла что мне это что-то напоминает..а когда предложила косметику за 56 тыс.руб..все стало на свои места..а когда она поняла, что развести меня на деньги не удается,потеряла ко мне интерес..и с явным неудовольствием отвела к врачу на диагностику..и потом усадила в массажное кресло..потом еще раз поинтересовалась, не изменила ли я своего решения? когда поняла что нет.проводила..я посмеялась..и над собой и над этим центром.
будьте осторожны..не поддавайтесь..на подобные звонки..и паспорт им нужен только лишь для того, чтобы кредит на вас оформить..
удачи всем..

0 Ответить

16.12.2014 Tata88

Девочки! Ни в коем случае не ходите, развод чистой воды, приглашают якобы на бесплатные процедуры, на самом деле "впаривают" косметику непонятную за бешеные деньги и в кредит, предлагают оформить кредит на косметические услуги, дают левый сертификат, по факту вы покупаете их косметику еще и в кредит.Когда я попросила посмотреть договор мне принесли на оказание косметических услуг, после на подписание стали подсовывать договор купли продажи на эту косметику!!!Это настоящее мошенничество.Сам салон тоже сомнительный!!!

0 Ответить

24.12.2014 Cтамотолог

Милые дамы,Вы приходите,сидите,"по часу", ждёте, а потом хаите косметологов,центры. Скажите,любезные,Вас наручниками пристёгивают? Под конвоем в центры "ненавистные" приводят? Нет,Вы сами туда идёте, а потом когда понимаете,что денюшков на себя потратить ни как не получится,начинаете гадости говорить,писать.