Apple iPhone 11 Pro Max - Просьба помочь

Купила айфон 11 про макс, бывает выключается, бывает работает, но через раз. Сейча вообще выключился, не могу дозвониться до магазина, не отвечают, уже с другого, старого звоню. Не знаю что делать. Очень страшно, что не включится (.
Прошу помощи у тех, кто знает что делать, нужно оперативно помочь. 0979406182.