АО "Раменская УК" - Бездействие работников УК, оскорбление клиентов

Требую наказать работников АО "Раменская УК" и работников их аварийной службы за бездействие и хамство клиенту! В подвале дома забилась канализация, в квартире ужасный запах. Фактически в этой УК уже 2 дня не принимают заявки, только врут и оскорбляют. Конкретно нач. аварийной службы Попиралкина Елена Дмитриевна. Диспетчер №28 (?) отказался называть свои ФИО и должность. Врут, что передали заявки в "Водоканал" (причем тут водоканал), в "Водоканале", естественно, никаких заявок не было. Телефоны УК не отвечают, на жалобы врут, что все сотрудники на месте и трубки берут при каждом звонке. Фактически с 15 часов там никто не работает. И такая проблема всегда! Ни электрика, ни сантехника не вызвать!
Год назад была аналогичная проблема. В подвале сгнили трубы и все было залито нечистотами. Звонили в УК, они говорили звонить в их аварийную службу. Кое-как проблему устранили. Сейчас же в аварийной службе говорят, что они такие заявки не принимают и никогда не принимали, надо звонить в УК. И что мы ВРЁМ, что год назад обращались именно к ним! В УК никто не отвечает. А потом в аварийной службе начали врать про то, что они передали заявку в "Водоканал". В "Водокананале" ответили, что никто в течении 2х дней с такой проблемой им не звонил и заявок не оставлял. Прошу разобраться! Сейчас проблема не устранена, дома находится невозможно.