АО БЕТА-МАЙЛ - Обман покупателя
Прислали вместо итальянских кожаных туфель дешёвые китайские тапочки
Я, Тамара Владимировна Кушнир, жалуюсь на
АО «БЕТА-МАЙЛ»(АО «БЕТА-МАЙЛ(для ООО «ГРАНДА», ЕСПП 300612) ИНН: 1840090932, ОГРН (ОГРНИП): 1191832019059, КПП: 184001001, юр. адрес: 1113399 г. Москва, ул. Мартеновская, д.5 пом/ком/оф1/2/253
Кому: 30061 Finance
Жалоба
Мною, 19 июня 2022 года, был сделан заказ на сайте по распродаже женской обуви итальянского производителя.
Я заказала две пары обуви по цене 1390 рублей на общую сумму 2780 рублей (две тысячи семьсот восемьдесят рублей 00 копеек).
Утром 20.06.22 в 08.00 на мой телефон поступил звонок с номера +7495118 06 98 от менеджера - девушки. Менеджер уточнила модели и фасон туфель и сказала, что мне вышлют их почтой с найденным платежом, спросила мой адрес и номер телефона.
Также она сказала, что я получу сертификат качества, что я имею право на возврат товара, если мне не подошёл размер, фасон и тому подобное, и имею полное право вернуть свои деньги в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения посылки. 28.06.22 мне пришло извещение на получение посылки 24875-661661
Далее, 28.06.22 , я пришла на почту, оплатила сумму 3355рублей 80 коп (Три тысячи триста пятьдесят пять рублей 80 копеек) плюс базовый тариф за перевод денег.
Тип оплаты Наличные.
На данную сумму имею кассовый чек 0045 от 28.06.22 года.
Номер перевода 2169. Деньги отправлены ООО ПИМ (ПОЧТА), расположенный по адресу с. Яркое, ул Ленина, д.12 Республика Крым.
Я пришла домой, открыла посылку и в ней находились тапочки синего и черного цвета в количестве по одной паре, тапочки из синтетического материала, вместо мною заказанных кожаных женских туфель в количестве две пары.
По закону о защите прав потребителей, статья 22, срок удовлетворения моих требований составляет 10 дней.
Также, на основании пункта 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых постановлением правительства РФ от 27.09.2007 за номером 612, покупатель вправе отказаться от товаров в течение семи дней с момента получения и оплаты.
Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ЭТОГО ТОВАРА!
Также, на основании пунктов 28 и 29 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых постановлением правительства РФ от 27.09.2007 за номером 612, покупатель по своему выбору вправе потребовать возврата товара продавцу и возврата себе уплаченных за него денег.
На основании выше указанных обстоятельств, я требую вернуть мне деньги в сумме 3355рублей 80 коп (Три тысячи триста пятьдесят пять рублей 80 копеек
