Английский язык - Требуют о не получалаплатить то, что я

Желая изучить английский язык, обратились за помощью "Английский для каждого". Получили первую бандероль, оплатив ее на почте при получении. Больше никаких посылок или бандеролей от этой компании не получали. Тем не менее требования, а сейчас уже и узы, оплатить посылку, которой не было, получаем с завидной регулярностью. Все попытки объясниться по телефону, а звонили каждый раз, как получали письмо с требованием заплатить деньги, ни к чему не привели!... К слову сказать, разговоры по телефону - платные! Сколько денег было на переговоры истрачено!!! И все безрезультатно...
Что делать? Как от них избавиться? Люди добрые, подскажите, пожалуйста!
Видим единственный выход - обратиться в суд!