Ан Рифей - Невыполние работы и невозврат денег

Обратилась в агенство недвижимости по подбору найма жилого помещения.Агент(СТЕПАН) при заключение договора сразу взял всю сумму за услуги.За все время договора агент ни разу мне не звонил все время звонила я(потратила больше 500руб на тел на звонки), агент все время находил отговорки, говорил что забыл позвонить, то денег на телефоне у него нет.Договор был заключен на 2нед. за это время он предложил всего один вариант которой по сумме нам не подходит и по месту расположения тоже.Еще по его вине упустили отличный вариант который нам подходил на 100%.как только закончился срок договора я пришла в агенство забрать оплаченные мной деньги, мне отказали, указали на то что работу они выполнили, а я сама виновата что не приняла их варианты.Еще выставили счет за такси на котором приезжал агент на объект.Показал он нам всего один объект не подходящий под наши требования(которые были оговорены при заключении договора).Не советую обращаться в это агенство обслуживание ужасное, агент Степан постоянно врет и говорит не верную информацию.