Ан "квартиллион" - Обманывает клиентов
Покупали квартиру в Химках через агентство Квартиллион, Хламееву Екатерину. Посмотрели предложенный вариант, внешне он оказался нормальным. Отдали задаток. Документов на квартиру никто никаких не предоставил, но я по неопытности подумала, что документы будут ближе к сделке. Договор на задаток нормально оформлен. В качестве объекта в договоре с агентством стояла квартира на 31.6 кв. метра. В общем, когда нам только накануне сделки за полдня прислали договор (других документов мы так и не увидели), оказалось, что реальная площадь квартиры (!!!) 28.6 кв. м.
Мы попытались как-то вразумить агента, чтоб нам скинули цену, раз площадь квартиры меньше. В ответ услышали, что менять ничего не будут, цену не уменьшат и вообще на рынке все именно так и работают и нам еще повезло. В общем, мы поняли, что задаток они нам тоже добровольно не отдадут и в итоге взяли квартиру, о чем я жалею до сих пор. Делайте выводы. Нас развели на 10% стоимости квартиры. Оба договора у меня на руках - и с агентством, где стоит одна цифра, и с продавцами, где стоит совсем другая.
Касательно оформления документов - документы готовились всегда впритык или даже с опозданием. Мы просили с мужем, чтобы договор сразу делался на общую долевую собственность, по 1/2 доли. Первый раз подготовили договор на общую совместную. Мы сказали, чтоб переделали. переделали, но выяснилось, что опять с ошибкой (!!!). пришлось уже после сдачи документов опять переподписывать исправленный вариант.
Еще один момент. Нас до последнего не уведомляли, что сделка будет альтернативной. В итоге через Сбербанк, где у нас были деньги, мы сделку оформить не смогли. Агент обвинила меня (!!!), что она меня предупреждала, что будут такие проблемы. Но я лично ездила в банк узнавать, будут ли ячейки, есть ли очередь и т.д. И увидела, что все вполне пристойно. Но я же не знала, что будет альтернатива и что агент даже палец о палец не ударит, чтоб узнать что-то заранее! В итоге пришлось ездить с деньгами в сумке.
Лично агент очень безграмотна. Сначала сказала, что регистрация права - 15 дней, потом выяснилось, что месяц. Сказала, что по одной второй оформить невозможно, я спросила почему? В итоге она после долгих уточнений сообщила, что все-таки можно.
Итог работы с агентством - купили не то, что хотели. Я сразу говорила, что площадь меньше 30 кв. метров меня не интересует, а мне впарили такой вариант. Подготовка и проведение сделки - без комментариев, за 200 000 могли бы хоть что-нибудь сделать, кроме договора с опечатками, а уж при этом делать клиента виноватым - вообще за гранью добра и зла.
В общем, ужасное агентство. В шоке, что такие люди до сих пор работают. Постараюсь по максимуму оставить отзывы.