Альпена сервис - Неадекватно завышены цены



20.03.2012 Pilley

Заказали встроенный шкаф купе в Альпена сервис через Леруа Мерлен, мало того что стандартный шкаф из нестандарстного окраса ДСП стоит в три(!!!) раза дроже стандартного, так ещё и заказ выполняли не 21 день а полтора месяца. Но самое страшное началось с доставкой, которая плевала на договор и вместо соглосования с покупателем - диктовала свои условия доставки. В результате выяснений и перенесений даты доставки потеряли ещё месяц! доставили в результате не по адресу проживания, а в Леруа Мерлен что вызвало дополнительные неудобства. Неп хотите нервотрепки и хамства водил - не связывайтесь вообще с этой фирмой, тем более что на шкафы из ДСП неадекватно завышены цены.

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения, если факт увеличения срока изготовления заказа действительно имел место быть. На заказное ДСП действительно действует увеличенный срок изготовления заказа, но обычно он равен трем неделям с момента оплаты заказа. Иногда при приемке материала обнаруживается брак поставщика - наша фабрика не может принять такой материал и ожидает поставки качественного материала. Вследствии этого срок изготовления заказа может быть немного увеличен. Что касается завышенных цен- наши цены соответствуют среднему уровню цен на аналогичную мебель других компаний, производящих качественный товар с гарантией. По поводу доставки: за день до доставки водители обязательно звонят клиенту, уточняютадрес и время доставки. Без созванивания доставка не осуществляется. Поэтому без Вашего согласия отвезти ничего не могли.
С уважением, компания Альпена.

Альпена сервис - Неадекватно завышены цены

Комментарии