Алма ТВ - Ни цена, ни качество обслуживания не привлекают в этой компании
Несмотря на то, что являюсь многолетним пользователем Алма ТВ, думаю, что придется расторгнуть договор на обслуживание и воспользоваться услугами других компаний в Астане, благо, что сейчас есть выбор. Дело в том, что за последнее время качество вещания явно ухудшилось, постоянно проводятся какие-то технические работы, о которых никто не предупреждает заранее и всё потому, что информационный канал самой компании Алма ТВ давно не работает.Это наводит на грустные размышления.Если за полгода не сумели отремонтировать свой собственный канал, на котором мы могли заблаговременно знакомиться со всеми новостями и изменениями, так как же тогда обстоит дело со всем остальным оборудованием. Постоянные технические неполадки на передающей антенне.При этом не забывают требовать оплату, хотя никогда не производят перерасчет за то время, когда мы по их вине не могли пользоваться услугами.Дозвониться в Call центр проблематично, такое ощущение, что у них там один аппарат на всех, или же наоборот так много жалоб от населения, что линия занята, а потому не пробиться.Если вдруг дозвонишься, то получить компетентный ответ тоже сложно - на кого нарвешься, могут и нахамить.Вообщем, ни цена, ни качество обслуживания не привлекают в этой компании.