All - computer.ru - Не выполняют обязательств

Мне переустанавливали в этой компании "ИТ Сервис" (all-computer.ru) Виндоус. Телефон мастера: 8 (917) 533-63-60. Прошел где-то месяц и точно такая же проблема возобновилась. Гарантия еще действует. Звоню им в компанию и пытаюсь добиться, чтобы мне прислали мастера, который бы исправил свою работу. На что мне говорят, чтобы я звонила гарантийному менеджеру Роману (8 (915)154-61-94), который конечно же не берет трубки! Звоню опять в компанию, требую, чтобы решили мою проблему, мне говорят, что Роман является зам.директора и они никак не могут на него повлиять, чтобы он мне ответил, что если не отвечает, зн.он разговаривает по телефону. Видимо Роман разговаривает по телефону 24 часа в сутки!
Очень советую вам не обращаться в эту лже-фирму!!! Чтобы потом как я заплатить 4500 руб. за переустановку Виндоуса, кот. через месяц перестанет работать, а потом звонить и тратить свои нервы, чтобы вам исправили проблему!