АЛАРМ МОТОРС - Развод по - дилерский

1

Здравствуйте, дело в том, что машина на пробеге 30120, совсем чуть-чуть, на пробеге 25700примерно, у меня передний стеклоподъемник, еле-еле закрывает окно, а порой вообще не закрывает, и оставляет щель если и закрывает кое как с помощью руки, позвонил дилерам, приехал в цент на савушкина, в итоге, говорят это не гарантийный случай, как так то? Если бы я сказал что я заплучу, они бы махом бы исправили, а по гарантии видите ли пачкаться не хотят, что за отношение? Зачем тогда машине давать гарантии, если нихна делать по ней не хотят, только зато на то что только не предложат, лишь бы бабки отжать, вторая проблема: то ли стойкам пипец, толи наконечникам рулевым, толи рулевой рейке, машина бьет на ямочках, на стыках, на рельсах, в итоге он со мной прокатился и якобы опять проблему не увидел, говорит езди пока так, хотя там длу было понятно что что то не так, почему вы так поступаете?

Комментарии

АВТО ЕЩЁ НА ГАРАНТИИ, НО БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС НЕ ХОЧЕТСЯ!
с 2014 года обслуживал свой автомобиль КИА СОРЕНТО 2013 г.в. в КИА-ЦЕНТРЕ Кемерово ЮГ.
По гарантийному обслуживанию нареканий особых не было, но как всегда есть нюансы...
Во-первых стоимость выполнения простых операций, таких как замена масла и фильтров обходится существенно дороже, чем в простых автомастерских... закрывая глаза ради соблюдения режима плановых ТО и сохранения гарантии на авто, стоимость запчастей и расходных также существенно дороже... тоже до поры-времени принимаем как данность...
Но особенно удивляет подход к работе... Обращаюсь с проблемой (шум в передней части, предположительно в подвеске или ходовой), указываю при сдаче автомобиля в сервис вместе с другой поломкой (обрыв болтов крепления подушки двигателя) и в итоге машина стоит более 12 дней в ремонте, т.к. болтов в наличии нет, надо заказывать и ждать. Ладно дождался, через 12 дней по гарантии БЕСПЛАТНО исправили, однако по подвеске и шуму ничего не проверено, вроде покатайтесь, будет шум - приедете посмотрим.
Покатался, пару дней, естественно шум остался.
Приехал, сдал авто в сервис повторно, указал причину обращения, опять все рассказал. приняли.
По результатам тестирования находят проблему (даже пока ещё и не проблему, а так просто минимальные дефекты В ПОДВЕСКЕ С ЛЕВОЙ СТОРОНЫ и рекомендуют замену деталей.
на вопрос, что по шуму справа, по причине обращения - ответ ничего, все в порядке, с вас 1500 рублей за диагностику...
МИНУТОЧКУ, МЕНЯ БЕСПОКОИЛ ШУМ СПРАВА, ОТДАЮЩИЙСЯ В РУЛЕВОЕ КОЛЕСО! опять ответ - ничего не выявили.
Настоял на том, чтобы прокатиться по плохой дороге вместе с мастером, по результатам покатушек мастер согласился - небольшой шум есть, но причина - ЗАГАДКА, выявить точно не удается...
Что совсем выводит - по этой причине обращался уже не в первый раз, шум есть, причин выявить не могут. только лозунги и предположения.
ДЕНЬГИ ДОБРОСОВЕСТНО ВЗЯЛИ ЗА ДИАГНОСТИКУ, ПРИЧИН НЕ ВЫЯВИЛИ!
Поеду к специалистам по подвескам, если есть люфты и шумы - значит должна быть причина.
В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ, ХОТЯ МАШИНА ЕЩЁ НА ГАРАНТИИ, поеду к специалистам, заинтересованным в выполнении качественных ремонтов, а не в разводе клиентов...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !