Актив моторс - Жалоба

В августе 2013 года купила машину в Автосалоне Актив Моторс мкад 24 км, у продавца консультанта Рябиняной Олеси машину заказала забрать в 18:00 приехала раньше дождалась 18:30 машины нет, нашли сто причин и передача машины задержалась аж до 21:00 причем выгнали в машину в мокром состоянии после мойки все конечна же в впопыхах потому что нужно было уезжать срочно на работу и машину в салоне не могла оставить!в результате подписала документы и потом обнаружила что зазоры на крышке багажника просто не допустимые меня уговаривали забрать машину что при нулевом то все исправят клялись божились в результате когда приехала все по улыбались поизвенялись и ничего не сделали!в данный момент 15 января пригнала машину на диагностику по предварительной запаси зафексировали поломки бумаги мне на руки не какие не дали по прохождению диагностики! сказали что позвонят как придут запчасти от 3 до 5 рабочих дней прошло 11 дней звонка нет позвонила сама на что услышала что к сожалению в течении 10 рабочих дней!на данный момент 15 февраля будит месяц а звонка нет! почему я должна месяц сидеть со сломанной машиной!для чего гарантия 5 лет если никто ни за что не отвечает!