Агенство "Армада - Н" - Агенство недвижимости" армада - н" уссурийск, один негатив, зря потраченное время и нервы

Хочу поделиться опытом работы с агентством недвижимости «Армада –Н»в г.Уссурийске... Загорелась я взять квартиру по ипотеке, долго я выбирала, то район не тот, то энергетика в квартире не та, то цена неприемлемая…Изначально решила не связываться с риэторами, так как всю правовую работу по сделке у меня проведет банк. И тут захожу на сайт «Из рук в руки» и вижу объявление, продается «гостинка» за 1 250 000 с ремонтом, фотографии квартиры мне понравились, я позвонила по телефону указанному в объявлении, ответила девушка. Первый мой вопрос был: «Вы риэлтор?», она сказала, что нет, просто помогает своей подруге продать квартиру…Это меня успокоило, и я решила поехать в понедельник посмотреть квартиру….Квартирка мне понравилась, и я сказала, что могу купить ее, но у меня ипотека, девушка которая помогала свое подруге продать эту квартиру, сказала нет проблем, и попросила копию паспорта….Предложив сразу заехать в агентство и оставить задаток 50 000 руб, я согласилась. Так как я была очень довольна квартирой, до меня только через день дошло, что эта девушка самый натуральный риэлтор….к вечеру выяснилось, что так как хозяин будет связан решением банка, то нужно оставить задаток не 50 000 а 100 000, я была удивлена, но решила, что надо значит надо…А так же 6 000 за подготовку к сделке…..спрашивается за что 6000 ????, ведь у меня банк занимается всем этим, но надо так надо…Итак, что началось дальше, ну во первых практически 2, 5 недели доблестное агентство делало техпаспорт на квартиру….без него банк не начинает свою работу по ипотеке…Получив паспорт, банк сразу же в течении 2-х дней провел независимую оценку….И тут выясняется, что в квартире неузаконенная перепланировка: перенесены мокрые точки( кран перенесен из ванны в коридор), демонтированы шкафы….По правилам банк не может дать на такую квартиру деньги….я в агентство, а оно бедняжечко, разводит руками и говорит мы сами не знали о перепланировке, нас хозяин не уведомил…Что же делать дальше, хозяин на отрез отказался перепланировку узаконивать….Прозвонив наши уссурийские агенства я узнала что стоить будет от 35 000 до бесконечности в зависимости от сложности …Анализировала я раздумывала, пошла к юристу и там мне «розовые очки» сняли, сказав, что перепланировка осуществлялась кем?!, хозяином, он и должен за нее платить, почему я должна нести на себе эти расходы…..Все это время банк думал, что со мной делать и в итоге дал одобрение с условием, что в течении года я узаконю перепланировку….Проанализировав всю эту ситуацию, а также сходив на консультацию к специалистам по узакониваю перепланировок, которые хорошо и популярно мне объяснили, что далеко не всегда перенос мокрых точек можно с легкостью узаконить….я пришла к решению, что я возьму эту квартиру, при условии что продавец квартиры подпишет договор об обязательствах проплатить стоимость узаконивания его же перепланировки….Когда я сказала об этом своему риэлтору, та пустилась в крик, сказав, что я подвожу их фирму, что я видела эту квартиру и если что-то не устаивало, нужно было сразу отказаться….
Как интересно….оказывается я должна была сама заранее еще при осмотре выяснить что в квартире имеется «неузаконенная перепланировка и сказать им об этом…..
А для чего тогда нужны риэлторы???????, агентства недвижимости?????, просто накидывать стоимость на 50 -150 000 а то и больше….
Девочки не дай бог иметь такого агента по недвижимости….полная безграмотность, юридических основ даже в сфере недвижимости просто «0»…..И так вечером организовывается встреча меня и продавца ….Руководители этого агентства вместо того чтобы уладить этот конфликт, разожгли его еще больше….опять же напав на меня с такими пунктиками, если бы не ваш банк, о перепланировке никто бы и не узнал, это ваш банк тянет резину, мы за наличку уже давно бы ее продали, да и вообще зачем мы связались с вашей ипотекой и самое Главное: вы же смотрели квартиру она вас полностью устроила, а какие тогда сейчас претензии….В общем одна я виноватая получилась, в ходе этих переговоров, я сказала, что так как продавцы отказываются узаконить перепланировку, то я отказываюсь от сделки….В ответ на это продавцы отказались вернуть деньги (задаток), мотивируя тем что это я отказалась от сделки а не они…Руководители это агентства просто промолчали на это….я вышла из кабинета сказав увидимся в суде….
Ради интереса процитирую вам отрывок из рекламного плаката данной фирмы:
Порядок работы компании «Армада-Н» по продаже объекта недвижимости.
«Организация подписания предварительного договора
До подписания предварительного договора ( передачи задатка) важно провести предварительную юридическую экспертизу. Окончательно определяются условия сделки, включая организацию взаиморасчетов и обсуждения их всеми сторонами. Специалисты составляют предварительный договор, руководствуюсь требованиями российского законодательства и интересам нашего клиента……».

Да..да красиво звучит, правда….

После этого на следующий день я поехала к своему адвокату, мне сразу сказали дело беспроигрышное, и через дня 3 мы бы уже составили бы иск…. Все это время по телефону мне звонила эта риэлторша, с узами, что она мне лично покажет «где раки зимуют» образно говоря, и суд я все равно проиграю ….Как вам специалист по недвижимости, вместо того чтоб извиниться и сгладить ситуацию, постоянные звонки с узами…Или именно такими качествами должен обладать настоящий риэлтор????????…. Что-то я тут так подробно все расписываю, подустали наверное …..Подойду к заключению….после беседы с моим адвокатом продавец вернул мне деньги и расстались мы мирно….Было бы время, можно было бы посудиться и я бы вернула не 100 000 р, а 200 000+ 3000 потраченных на экспертизу, но это нервы, это упущенные квартиры в связи с ожиданием решения суда ….через несколько я сходила в агентство и вернула 6 000. Деньги вернули спокойно, ОБ ИЗВИНЕНИЯХ с их стороны и намека не было, а осадок остался…потерянное время….. нервы…..ложные ожидания….пустота от постоянных обвинений в свой адрес со стороны агентства . ….Девочки я конечно понимала что риэлторы «страшные люди», но что они еще и безграмотные…..после этой истории я зареклась связываться с посредниками и купила себе замечательное жилье, полностью самостоятельно без лживых улыбок и обещаний….Если уж так необходимо, прежде чем связываться с риэлтором, выясните, какое у него образование, сколько квартир он продал, давно ли он в этой области, с легкость ли он отвечает на ваши вопросы, берет ли трубку каждый раз когда вы звоните (в моем случае риэлтору я не могла дозвониться, либо вечно занят телефон либо просто игнорирование звонка и перезвон тогда когда уже агентству начинала жаловаться то не могу дозвониться….) А вообще грамотных специалистов в нашей стране мало, а в сфере недвижимости особенно.