Приемная губернатора Кемеровской области Тулеев Аман Гумирович - Долго едет скорая 003

Уважаемый Аман Гумирович. У моей жены есть проблемы с почками, и сегодня 28.01.2014. ей стало плохо. Она позвонила в 003 заявку приняли, в 15.00. А скорая приехала только в 21.00. Скажите пожалуйста, как нам быть? Мне пришлось бежать в аптеку и покупать обезболивающие, и делать самому укол. Потому что боли были не выносимы.