Администрация - Грязная вода в кватирах

Уважаемый Аман Гумирович!!Обращаются в Вам жители д.82 по пр.Ленина г.Ленинск-Кузнецкий, дело в том, что с сентября месяца в наших квартирах из кранов бежит вода оранжевого цвета., пользоваться такой водой нет никакой возможности. Мы обращались с данным вопросом в жилищную инспекцию, прокуратуру и администрацию. Но с прокуратуры и жилищной инспекции ответа так и не получили. А с администрации сегодня пришел ответ за подписью зам.главы города Кнутарева С.Д.( исполнитель Чалых О.С.) о том, произведен отбор воды в кв.65 по пр.Ленина, 82 и по результатам испытаний установлено, что вода соответствует САНПИН. Но только дело в том, что в кв.65 находится лифтовая. Я пенсионерка, и нахожусь почти постоянно дома, но ко мне никто не приходил не разу. Амн Гумирович, разбритесь пожалуйста в данной ситуации, ведь мы добросовестно оплачиваем коммунальные услуги, в т.ч.и за горячуую воду, которой просто не можем ползоваться. ПРИЛАГАЕМ ФОТО .