Администрация г. Прокопьевска - Отрезали водопровод

Уважаемый Аман Гумирович. 31.05.2014г. в г. Прокопьевске по ул. Мирная, дома 2, 3, 4, были отрезаны от водопровода без уведомления. Причина отрезания - прорвало водопровод. В этих домах живут три семьи, с маленькими детьми... Мы обратились в Администрацию г. Прокопьевска по поводу техники в помощь, нам отказали в какой либо помощи. Мы не против оплатить замену трубопровода и уже приобрели все необходимое, так же собрали разрешение от "Прокопьевск Энерго" и "Сибирьтелеком". Но, теперь мы не можем попасть в Администрацию к Степанюк В.М. отвечающая за частный сектор по водопроводу, что бы закрыть задвижку на перекрытие воды на время ремонта. С понедельника 02.06.2014г. ходим в Администрацию, но там сидит охрана, дает номер телефона Степанюк В.М. и говорит дозванивайтесь, если дозвонитесь и она вас примет, тогда пропустим... За пять дней мы не смогли ей дозвонится и охрана к ней не пропускает. Это что за безобразие!!! И сколько мы должны жить без воды? Пожалуйста помогите!!!