Адлер - тамбов - Супер сервис

Хочу поделиться впечатлениями о работе РЖД, и поезде № 459/460 «Адлер-Тамбов». Кто хоть раз ездил этим поездом сразу поймет, о чем речь… Ну начнем все по порядку.
Итак, долгожданное лето, отпуск, позади ЕГЭ у дочери, выпускной, зачисление в университет. В общем, сумасшедший и напряженный период жизни позади. Так хочется сделать ребенку подарок, отвезти её к морю, набраться сил. И вот билеты в руках. УРА!И билеты не плацкарт, в купе между прочим! Первый неприятный сюрприз – в вагоне нет кондиционера, нет био туалета!! А ведь билетик в купе стоит в два раза дороже. Ну, если дорога туда была еще терпима, ибо окошки были еще советского образца, т.е. открывались наполовину, и было почти комфортно, ну а потерпеть уж без туалета, так какой же русский не приучен к трудностям??? Кстати, девушка проводник была очень милой, приветливой, к ней нет претензий! Отдых был замечательным, море и погода радовали. Но все хорошее когда-то заканчивается. Пришло время возвращаться домой. Все тот же поезд «Адлер-Тамбов», но только в более инном варианте-в вагоне пластиковые окна и полное отсутствие кондиционера! Хочется спросить: « Кто ж такой «умный»?» ЗАЧЕМ нужно было ставить такие окна??!!! Маленькая щелочка, через которую с трудом протискивался горячий воздух! В коридоре всего три окна, которые приоткрыты!! Вы можете себе представить эту камеру пыток? Из крана идет горячая вода, я пыталась облегчить свою участь, смочив полотенце, положив его на голову. Увы, это не приносило облегчения! Маленькие дети плакали, взрослые пытались молча переносить тяготы и лишения! Хотя лукавлю, конечно, не молча, все возмущались и ругались. Хотелось написать в книгу жалоб, но при чем здесь проводники и начальник поезда, я не хочу, чтоб они были стрелочниками! Но мне ОЧЕНЬ хочется узнать, кого нужно благодарить за такой сервис?!!!