7 - file.com - Смс - развод



08.10.2011 lolullaby

Сегодня решила скачать книгу у этих удов, книги так и не увидела, зато сняли 20 рублей с телефона (было 30 с чем - то) . Возможно мне просто повезло, раз мало денег лежало на счёте. Но дак эти удки ещё и прислали смс с текстом о том, что они продлят этакие свои услуги на 8 дней. . Чё делать, ребятушки, подскажите?

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Вчера сняли 134 рублей, с сообщением ;"Услуга 7-file.com продлена на 192 часа". Ни куда не подписывался... Звонил в МТС, сказали будут разбираться, но предупредили, что денег не вернут (точнее намекнули) Правда подписку отключили.
Слов нет, одни маты...

0 Ответить

10.11.2011 Оксана

Присоединяюсь к всему выше сказанному. Так же ничего не скачивала, что за услуги не имею понятия. Кто - нибудь ими вообще пользовался? А то что, зря деньги пропал? Я сразу позвонила оператору мтс и она мне отключила эти платные смски и ещё подключила бесплатную услугу "запрет платных сообщений". Но с меня хоть немного сняли. Да уж вот дак счи, чего только не придумают, чтоб им всё вернулось!!!

0 Ответить

11.11.2011 Никита

Отправил стоп по этому номеру, написано вроде отключена, ну не знаю. Откуда такие люди берутся и придумывают эту фигню...

0 Ответить

15.11.2011 nastyush89

Всем привет! Пишу свой отзыв на всех всевозможных сайтах с такой проблемой...
Расскажу свою историю: зарегистрировалась я на сайте - искала книжку - попросили ввести свой номер телефона (было написано, что всё бесплатно), я ввела...точно не помню, но вроде ничего не скачивала - да и это не важно. Потом чувствую, что-то сильно быстро деньги улетают с тел-на, посмотрела детализацию, один раз в 8 дней с моего счёта снимали по 136, 33 р. за входящее смс с номера 770869. Позвонила в мтс 0890, мне отключили эту подписку, я сказала, что не пользовалась никакими услуами, оператор перевела на какого-то специалиста (уже не помню), я этому специалисту ещё раз сказала, что я ничем не пользовалась по подписке (они все мне пытались залечить, что с меня сняли деньги за то, что я зарегистрировалась на сайте), я спросила КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ??? этот специалист сказала, что отправила заявку куда-то там на проверку того, что пользовалась я услугами или нет =))) - так прям всё круто - проверяют они =))) в общем на следующий день мне вернули все деньги - 272 р. (т. к. сняли два раза по указанной сумме) на счёт и пришла смс-ка с извинениями =) Ура! Нужно говорить уверенно и показать оператору, что вы намерены вернуть деньги. Просто когда я первый раз позвонила - растерялась и меня мягко послали, я собралась и позвонила второй раз =)))

0 Ответить

16.11.2011 Анжелика

отправила STOP на 770860, пришло ответное смс, говорят, что услуга отключена... счи уже третью неделю снимают деньги(((

0 Ответить

17.11.2011 Федор

Пропадают деньги с телефона-никакие смс-ки не приходят оподписке или о услугах-че за хнь-думал может руоминг не отключили-ездил в бел-позвонил оператору в билайн-сказала деньги пропадают по подписке в7-file-как остановить-отправить stop 0 на номер2838-отправил-пришла смс услуга отключена-пока тихо-не ну какие кондомы штопаные втихаря деньги снимали-ваще лохотрон кругом по радио -по тв-в газетах-пора халявщиков отстреливать или отстреливать им яйца чтоб не размножались---роджер

0 Ответить

21.11.2011 Алена

Народ, а скажите: все пишут шестизначный номер, а мне пришел семизначный 7708600. STOP отправлять на какой? Они достали! Сняли уже 320 р.!

0 Ответить

21.11.2011 Дина

это полный беспредел!!! положила деньги на счет, проверяю на следующий день, в минусе, положила еще раз, ситуация повторилась... хотя услугу эту точно не подключала.
звонила своему оператору, и мне ее отключили, бесплатно
а по номеру справочной, куда я пыталась дозвониться, трубку так никто и не взял...полный развод!!!

0 Ответить

22.11.2011 foka

вы подписались к платной услуги, отписатся в мтс *152# а там разберетесь.

0 Ответить

23.11.2011 Анастасия

если у кого МТС и есть проблемы с платными подписками : набираете *152*22# и посыл вызова. Вам придёт инструкция. (я сразу же отказалась ото всех подписок)

0 Ответить

23.11.2011 Ольга

НА сайтах не оставляла номера своего телефона. Но после оплаты услуг МТС через банкомат - на следующий день пришла смс770860, что подключена услуга и информацию можно узнать по тел. 8 800-2004601 ( бесплатно). Дозвониться по этому номеру не удалось... За несколько дней на балансе осталось половина суммы- хотя я и не звонила! Стала узнавать у сотрудников МТС, что происходит? Они ответили, что у меня подключена платная услуга с какого-то сайта, информацию они не имеют право разглашать. На вопрос: почему без моего согласия кто-то смог подключить эту услугу?- я внятного ответа не услышала. Но зато работники МТС отключили эту услугу и я получила опять смс от 770860- о том, что услуга отключена.

СОЗДАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО МТС ЗАОДНО С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ!!! Когда они захотят...вернее, когда на счету у вас будет кругленькая сумма-они подключат услугу, а потом когда будете жаловаться- они отключат.

0 Ответить

26.11.2011 Анастасия

На мой номер была подключена услуга 7-file.com, я услугой не пользовалась. С моего счёта систематично снималось разное количество денег, за автоматическое продление данной услуги, присылали уведомления об этом с номера 770869 и 770860. Позвонив оператору мтс, мне дали номер 88002004601, для уточнения и решения проблемы. Связавшись с оператором компании sms911.ru по этому номеру, услугу мне отключили. Но деньги никто не вернул!
Прошу пересчитать всю сумму платежей за эту услугу в связи со ст. 33 закона РФ "О защите прав потребителя" и отправить заявку на уточнение её использования с моего номера +79118415770. И перевести незаконно списанные средства с моего счёта обратно на мой номер в связи со ст. 12 закона РФ "О защите прав потребителя". В противном случае я буду вынуждена обратиться в мировой суд по статье 159 УК РФ.

0 Ответить

27.11.2011 Настя

Я вернула всё до копейки! позвонила оператору мтс, там мне сказали звонить на бесплатный номер 88002004601 компании смс911.ру Дозвонилась, услугу отключили, но как было сказано "деньги не вернём" и кинули трубку. Это меня разозлило больше всего! я написала письмо в мтс следующего содержания: Мне была подключена услуга 7-file.com. Услугой я не пользовалась. Периодически приходило сообщение с информацией о продлении услуги на 192 часа с номера 770860 и с моего счёта периодически списывались разные суммы денег. Обратилась в контактный центр мтс, там мне посоветовали обратиться с проблемой по телефону службы смс911.ру 88002004601. Услугу отключили, но деньги возвращать отказались. Прошу пересчитать всё количество денежных средств, которые были незаконно сняты с моего счёта, в соответствии со ст. 10 закона РФ "О защите прав потребителя " и отправить запрос на уточнение использования этой услуги с моего контактного номера +7911*******. Прошу вернуть все незаконно списанные средства с моего мобильного номера обратно в соответствии со ст. 16 закона РФ "О защите прав потребителя" в надлежащий срок. Если данные требования не будут соблюдены, я буду вынуждена обратиться в мировой суд по ст. 159 УК РФ, нарушением ст 12 закона РФ "О защите прав потребителя", ст 14 закона РФ "О защите прав потребителя" и ст. 15 закона РФ "О защите прав потребителя".
На следующий день все средства были мне возвращены обратно на счёт! Можете копировать и писать свой номер телефона!! Каждый почему то думает, что умнее других! Мне 21 год и я просто хорошо знаю законы) вот и всё) Удачи вам!

0 Ответить

28.11.2011 Галина

У меня была абсолютно такая же ситуация. Наберите *152*22# там будет услуга - отписаться от всех услуг, ее и нужно выбрать. Услуга 7-file.com отключится

0 Ответить

28.11.2011 Галина

‹123 4 5 ›



7 - file.com - Смс - развод

Комментарии